医疗行业心血管专科医院心律失常诊疗满意度调查

Q1:请问您本次就诊的主要心律失常类型是？

Q2:您本次就诊的主要诊疗方式是？

Q3:请对您本次就诊的总体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您如何评价从预约挂号到完成就诊的整体流程顺畅度？

Q5:您有多大可能性向亲友推荐我院的心律失常诊疗服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:请对主治医生/手术医生的专业水平与能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对主治医生/手术医生与您的沟通解释（如病情、方案、风险等）的清晰度和耐心程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对护士团队的护理服务态度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请对检查科室（如心电图室、心脏超声室等）医务人员的服务与操作专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:在诊疗过程中，您认为哪些环节的服务体验较好？（可多选）

Q11:您认为我院在哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:您获取术后/出院后康复指导的渠道是否清晰、方便？

Q13:您对我院提供的健康教育资料（如疾病手册、注意事项等）是否满意？

Q14:在本次诊疗过程中，您感受到的隐私保护程度如何？

Q15:与您的预期相比，本次诊疗的实际效果如何？

Q16:您最想表扬的一位或几位医护人员是？请说明其科室/岗位及原因。（选填）

Q17:对于改善我院的心律失常诊疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您本次的就诊身份是？