心血管专科医院心脏支架手术患者满意度调查

Q1:您本次接受心脏支架手术的时间是？

Q2:您是通过何种途径了解到我院心血管专科的？

Q3:请您对本次从挂号到入院办理的整体流程便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q4:在手术前，主管医生或医疗团队是否清晰、充分地为您解释了手术的必要性、过程及风险？

Q5:术前，护士对您的术前准备指导（如禁食、用药等）是否清晰易懂？

Q6:请您对手术室及病房的环境整洁与舒适度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:在手术过程中，您感受到的医护人员（包括医生、麻醉师、护士）的专业性与专注度如何？

Q8:术后在病房期间，护士对您的生命体征监测、伤口护理及康复指导是否及时到位？

Q9:主管医生在术后查房时，对您术后恢复情况及注意事项的交代是否清晰？

Q10:在您住院期间，哪些方面的沟通让您感到满意？（可多选）

Q11:您对住院期间的饮食安排（如营养搭配、口味等）是否满意？

Q12:您认为本次住院的总体费用（含医保报销后自付部分）是否透明、合理？

Q13:基于本次就医的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的心血管专科？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您认为我院在以下哪些方面还有提升空间？（可多选）

Q15:出院后，您是否接到过医院的随访电话或收到过康复指导信息？

Q16:对于出院后的长期康复管理（如用药、复查、生活方式等），您最希望获得医院哪方面的支持或信息？

Q17:总体而言，您对本次在我院接受心脏支架手术的医疗服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:您的年龄段是？

Q19:您本次手术的支付方式主要是？

Q20:请留下您对我院心血管专科医疗服务最真诚的意见或建议（选填）：