心脏搭桥手术患者满意度调查

Q1:请问您是接受手术的患者本人吗？

Q2:您此次接受心脏搭桥手术至今有多长时间？

Q3:请您对手术前，医生与您/家属进行的病情沟通和手术方案解释的清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q4:请您对手术前，护士进行的术前准备指导和心理疏导的满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请您对主刀医生及手术团队的专业技术水平和操作熟练度进行整体评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请您对手术室环境、设备及无菌操作的规范性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:在重症监护室（ICU）期间，您对医护人员的监护和应急处理能力是否满意？

Q8:请您对术后在普通病房期间，护士的日常护理（如伤口护理、生命体征监测、用药指导等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:在您住院期间，以下哪些科室或人员的服务令您感到满意？（可多选）

Q10:您对出院时，医护人员提供的康复指导（如用药、饮食、活动、复查等）是否清晰明了？

Q11:总的来说，您有多大可能性向亲友推荐我院的心脏外科进行心脏搭桥手术？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:请您对住院期间的整体住院环境（如病房整洁度、安静程度、卫生间卫生等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:您对本次治疗过程中产生的医疗费用及医保结算流程的透明度感觉如何？

Q14:根据您的就医体验，您认为我院在心脏搭桥手术服务方面，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:术后，您是否收到过医院的随访电话或复诊提醒？

Q16:如果收到了随访，请您对随访内容的专业性和对您康复的帮助程度进行评分（1-5分，1分表示没有帮助，5分表示非常有帮助）

Q17:与手术前相比，您目前的身体状况（如心绞痛症状、活动耐力等）改善程度如何？

Q18:本次就医经历对您的生活质量（如日常活动、情绪、社会交往等）产生了怎样的影响？

Q19:对于本次心脏搭桥手术的整个就医过程，您还有哪些具体的意见、建议或想特别表扬的医护人员/团队？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？