心血管专科医院心血管康复服务满意度调查
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本模板旨在提供心血管专科医院康复服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向，适合医疗机构和康复中心优化服务流程、提升患者体验。 标签
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心血管专科医院心血管康复服务满意度调查
尊敬的先生/女士：您好！为持续提升我院心血管康复服务的质量与水平，更好地满足您的健康需求，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合！
Q1:您本次接受康复服务的身份是？
患者本人
患者家属/陪护
Q2:您本次接受康复服务的主要类型是？
住院期间康复
门诊康复
出院后居家康复指导
社区康复转诊
Q3:请对您本次康复服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您有多大可能将我院的康复服务推荐给有需要的亲友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q5:您是如何了解到我院的心血管康复服务的？
主治医生推荐
医院宣传材料/网站
亲友介绍
其他渠道
Q6:您接受或了解过以下哪些康复服务项目？（可多选）
运动能力评估与训练
营养与饮食指导
用药指导与监督
心理疏导与压力管理
戒烟限酒指导
疾病知识健康教育
日常生活能力训练
定期随访与监测
Q7:请对康复医师/治疗师的专业技能与知识水平进行评分（1-5分）
分数
标签
Q8:请对康复医师/治疗师的服务态度与沟通耐心进行评分（1-5分）
分数
标签
Q9:康复计划（包括目标、内容、频率等）是否向您进行了清晰、个性化的讲解？
非常清晰且个性化
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有讲解
Q10:请对康复环境的舒适度与安全性（如场地、设备、卫生等）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q11:康复服务的预约流程是否方便、顺畅？
非常方便顺畅
比较方便
一般
不太方便
非常不便
Q12:在康复过程中，您感觉自己的担忧和疑问是否得到了及时有效的解答？
总是能得到
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能得到
完全不能
Q13:您认为目前的康复服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务项目种类
服务可及性（时间、地点）
专业人员数量与等待时间
服务费用与医保报销
设备与环境
健康教育与资料
随访与长期管理
其他
Q14:与接受康复服务前相比，您感觉自身对心血管疾病的管理能力（如症状识别、生活方式调整、用药依从性等）有何变化？
显著提升
有所提升
变化不大
有所下降
显著下降
Q15:与接受康复服务前相比，您感觉自身的体力活动能力或生活质量有何变化？
明显改善
有所改善
变化不大
有所下降
明显下降
Q16:您对未来继续接受或参与我院康复服务的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
Q17:您对改善我院心血管康复服务最迫切的一条建议是什么？
填空1
Q18:您的年龄段是？
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
Q19:您的性别是？
男
女
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