心血管专科医院血压监测服务满意度调查

心血管专科医院血压监测服务满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对医院血压监测服务的真实感受与评价，以便我们持续改进服务质量，为您提供更精准、更贴心的健康管理支持。您的所有回答都将被严格保密，请根据您的实际情况填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次就诊/监测血压的身份是？

门诊患者

住院患者

陪同家属

健康体检者

其他

Q2:您使用本院血压监测服务的频率如何？

首次使用

每月少于1次

每月1-3次

每周1次或更多

Q3:您通常在医院的哪个区域进行血压监测？

门诊诊室

住院病房

专用血压监测室

健康管理中心

急诊科

其他

Q4:请您对血压测量设备的准确性和可靠性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为血压测量设备的操作界面是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较难懂

非常难懂

Q6:医护人员在为您测量血压前，是否进行了充分的解释与沟通（如测量目的、注意事项）？

总是

经常

有时

很少

从未

Q7:请您对为您测量血压的医护人员的专业态度（如耐心、细致）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:测量血压的等候时间，您认为如何？

非常短，无需等待

比较短，可以接受

一般

比较长，有点不耐烦

非常长，难以接受

Q9:您通过哪些方式获取血压测量结果？

纸质报告单

口头告知

医院APP/微信公众号查询

电子病历系统查看

未获取明确结果

Q10:您对测量结果的解释和后续健康指导是否满意？

非常满意，解释清晰且有具体建议

比较满意，有基本解释

一般，解释比较笼统

不太满意，解释不充分

非常不满意，几乎没有解释和指导

Q11:您认为血压监测环境的私密性如何？

非常好，完全独立私密

比较好，有适当遮挡

一般

比较差，私密性不足

非常差，完全公开

Q12:监测环境的整洁与舒适度如何？

非常整洁舒适

比较整洁舒适

一般

比较杂乱/不舒适

非常杂乱/不舒适

Q13:您认为医院在血压监测服务方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

缩短等候时间

提升设备准确性与舒适度

加强医护人员的沟通与解释

优化结果查询与获取方式

改善监测环境（私密性、整洁度）

提供更个性化的健康指导

增加线上预约与提醒服务

其他

Q14:总的来说，您有多大可能向亲友推荐本院的心血管相关检查或血压监测服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:与您在其他医疗机构的体验相比，您认为本院的血压监测服务处于什么水平？

明显更好

稍微好一些

差不多

稍微差一些

明显更差

没有在其他机构测量过

Q16:对于本院血压监测服务的改进，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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