心血管专科医院运动指导服务满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们诚挚地邀请您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我院运动指导服务的真实感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，更好地促进您的康复与健康。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与配合！

Q1:请问您在我院接受运动指导服务的身份是？

住院患者

门诊患者

患者家属

健康体检者

其他

Q2:您接受运动指导服务的主要目的是？（单选，请选择最主要的一项）

心血管疾病（如冠心病、心衰）康复

高血压/血脂异常管理

心脏术后恢复

预防心血管疾病

提高心肺功能/体能

其他

Q3:您接受运动指导的频率大约是？

每周1次或更少

每周2-3次

每周4次或以上

不固定，根据医嘱或自身情况

仅接受过一次评估或指导

Q4:总体而言，您对为您提供服务的运动指导师（或康复治疗师）的专业知识与技能满意吗？

分数

标签

Q5:您认为运动指导师（或康复治疗师）在解释运动方案、注意事项时，表达是否清晰、易于理解？

分数

标签

Q6:您对运动指导师（或康复治疗师）的沟通态度与耐心程度满意吗？

分数

标签

Q7:您对我院运动指导的场地环境与设施设备（如安全性、整洁度、器械状况）满意吗？

分数

标签

Q8:您接受的运动指导主要包含哪些形式？（可多选）

有氧运动（如步行、慢跑、骑车）

抗阻训练（力量训练）

柔韧性训练（拉伸）

平衡训练

呼吸训练

团体课程

使用专业器械（如心肺运动试验仪、功率自行车）

其他

Q9:在开始运动指导前，是否为您进行了全面的评估（如心肺功能、运动风险、身体状况等）？

是，评估非常全面

是，但评估比较简单

否，没有进行评估

不清楚

Q10:您认为为您制定的个性化运动方案，其针对性和有效性如何？

分数

标签

Q11:在运动过程中，指导师（或康复治疗师）对您的生命体征（如心率、血压）和身体反应的监测与关注程度如何？

全程密切监测并及时调整

偶尔监测

基本不监测，主要靠自我感觉

没有监测

Q12:通过一段时间的运动指导，您感觉自身的症状（如胸闷、气短、乏力）或体能是否有改善？

分数

标签

Q13:指导师（或康复治疗师）是否向您提供了居家运动的建议或方案？

是，提供了详细且可执行的方案

是，但方案比较简单或口头告知

否，没有提供

我不需要

Q14:您对运动指导服务的预约流程、时间安排的便利性满意吗？

分数

标签

Q15:与您所了解的其他医疗机构相比，您认为我院的运动指导服务收费是否合理？

非常不合理，价格过高

不太合理，略高

合理，物有所值

非常合理，性价比高

不了解其他机构收费，无法比较

Q16:基于您的整体体验，您有多大可能向有需要的亲友推荐我院的运动指导服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q17:您认为我院的运动指导服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

医护人员的专业水平

服务的细心与人性化

先进完善的设施设备

显著的治疗/康复效果

清晰易懂的健康教育

便捷的流程与服务

其他

Q18:您认为我院的运动指导服务目前最需要改进的方面是？（可多选）

增加指导师人手，缩短等待时间

延长单次服务时长或增加频率

优化预约系统，提供更多时段选择

改善运动场地环境与设施

提供更多样化、趣味性的运动形式

加强运动后的跟踪与反馈机制

降低服务费用

提供更详细的居家运动指导材料

其他

Q19:未来，您是否愿意继续在我院接受或升级运动指导服务？

非常愿意

比较愿意

不确定，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q20:对于如何进一步优化我院的运动指导服务，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

心血管专科医院运动指导服务满意度调查

介绍

本模板旨在评估心血管专科医院运动指导服务的质量与效果。帮助您收集患者反馈、分析服务短板、优化康复方案，适合医疗机构和康复中心提升患者满意度和康复服务质量。

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