肿瘤专科医院住院服务满意度调查

Q1:您本次住院的身份是？

Q2:您本次住院的科室是？

Q3:总体而言，您对本次住院服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您办理入院手续的过程是否便捷、高效？

Q5:您对护士站的接待和指引是否满意？

Q6:病房的清洁和安静程度如何？

Q7:您对病房的基础设施（如床、卫生间、储物柜等）是否满意？

Q8:您认为病房的哪些方面需要改进？（可多选）

Q9:主管医生查房时，解释病情和治疗方案的清晰度如何？

Q10:您对主管医生的责任心和沟通态度是否满意？

Q11:责任护士执行治疗（如输液、发药）的操作是否规范、熟练？

Q12:责任护士对您的关心和情绪疏导做得如何？

Q13:您最希望医护人员在哪些方面提供更多支持或信息？（可多选）

Q14:您对医院食堂提供的餐饮服务（口味、营养、选择）是否满意？

Q15:您对护工或陪护服务的专业性及态度是否满意？

Q16:您对住院期间的费用透明度（如每日清单、大额费用告知）是否满意？

Q17:办理出院手续（包括结算、带药指导等）的过程是否顺利？

Q18:您是通过哪些渠道了解到我院的？（可多选）

Q19:您有多大可能向亲友推荐我院的住院服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q20:您认为我院在住院服务方面，最值得肯定的一个优点是什么？

Q21:您认为我院在住院服务方面，最迫切需要改进的一点是什么？

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄段是？