肝癌诊疗满意度调查问卷

肝癌诊疗满意度调查问卷

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于肝癌诊疗满意度的调查，旨在了解您在肿瘤专科医院的就医体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您本次就诊的主要身份是？

患者本人

患者家属/陪护

Q2:您本次就诊的科室是？

肝胆外科

肿瘤内科

介入治疗科

放疗科

中西医结合科

其他

Q3:您本次就诊的主要诊疗阶段是？

初次诊断与评估

手术治疗

介入/消融治疗

放化疗

靶向/免疫治疗

康复与随访

Q4:请您对本次就诊的预约挂号流程（便捷性、清晰度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对门诊/住院的导诊、分诊服务（指引清晰、态度友好）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对医生问诊的详细程度与沟通耐心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对医生解释病情、治疗方案及风险的清晰度与充分性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对护士的护理操作技术与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对检查/检验科室（如CT、B超、检验科）的服务效率与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对医院的环境与设施（如病房整洁、卫生间、等候区）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为医院在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

医疗技术水平

医护人员态度

诊疗方案个性化

检查效率与准确性

费用透明度

隐私保护

人文关怀（如心理疏导）

康复指导与随访

Q12:您认为医院在以下哪些方面有待改进？（可多选）

挂号难/等待时间长

医患沟通时间不足

不同科室间协调不畅

检查预约等待时间长

住院床位紧张

医疗费用较高

药品/耗材可及性

院内标识不够清晰

其他

Q13:您对本次诊疗的总体效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您有多大可能向其他有类似需求的病友推荐本院？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您未来如有需要，是否愿意再次选择本院就诊？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于提升我院肝癌诊疗服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

相关推荐