前列腺癌诊疗满意度调查

尊敬的先生/女士：您好！为持续提升我院前列腺癌诊疗服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您或您的家人是本院的前列腺癌患者吗？

是，我是患者本人

是，我是患者家属

否，我代表其他身份参与

Q2:您本次就诊/咨询的主要类型是？

初诊

复诊/随访

治疗中

康复期管理

其他

Q3:您如何评价从预约挂号到见到医生的整体流程便捷度？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:门诊医生在解释病情、治疗方案及可能风险时，是否清晰、耐心？

非常清晰耐心

比较清晰耐心

一般

不太清晰耐心

非常不清晰耐心

Q5:请对护士团队的护理服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对各项检查（如PSA、穿刺活检、影像学检查等）的预约和等待时间满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在您接受的治疗过程中（可多选），主要涉及了哪些方式？

主动监测

根治性前列腺切除术

放射治疗（外照射/内照射）

内分泌治疗（ADT）

化疗

靶向治疗/免疫治疗

其他

Q8:对于您所接受的主要治疗，医生是否充分告知了不同方案的利弊以供选择？

非常充分，有多种选择

比较充分，有基本介绍

一般，介绍有限

不太充分，主要由医生决定

完全没有告知

Q9:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本院的前列腺癌诊疗服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您对住院期间（如有）的病房环境、卫生和设施满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（未住院）

Q11:药房工作人员在发药时，对药物的用法、用量及注意事项交代得是否清楚？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

非常不清楚

不适用

Q12:您认为医院在以下哪些方面提供了较好的支持或信息？（可多选）

疾病知识宣教手册/视频

营养与康复指导

心理疏导或支持

疼痛管理指导

随访提醒服务

医保政策咨询

以上均未提供

Q13:在诊疗过程中，您感觉医护团队对您的个人隐私保护做得如何？

非常好

比较好

一般

不太好

非常不好

Q14:您通过电话、网络或现场进行咨询时，工作人员的服务态度如何？

非常热情耐心

比较热情耐心

一般

不太热情耐心

非常不热情耐心

未咨询过

Q15:请对治疗费用的透明度和合理性进行评分（1-5分，1分非常不透明/不合理，5分非常透明/合理）

分数

标签

Q16:与您的预期相比，您对本次诊疗的整体效果满意吗？

远超预期，非常满意

略超预期，比较满意

符合预期，一般

略低于预期，不太满意

远低于预期，非常不满意

Q17:您认为本院在前列腺癌诊疗服务中，最值得肯定或表扬的一个方面是什么？

填空1

Q18:您认为本院在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短检查与治疗等待时间

提升医患沟通的充分性与耐心

改善住院环境与设施

优化收费流程与透明度

加强康复期随访与指导

提供更多心理与社会支持

其他

Q19:对于改进本院的前列腺癌诊疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

前列腺癌诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在提供前列腺癌诊疗服务质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集患者体验、评估服务流程、识别改进方向，适合医疗机构、科室管理者及医疗服务研究机构持续优化诊疗服务质量。

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