白血病诊疗满意度调查问卷

Q1:您与患者的关系是？

Q2:患者目前所处的诊疗阶段是？

Q3:请您对本次就诊医院的总体环境（如整洁度、指示清晰度、候诊区舒适度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:请您对挂号、缴费、取药等流程的便捷性与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您通常通过哪种方式预约挂号？

Q6:从挂号到见到医生，您对本次就诊的等候时间满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:综合考虑诊疗技术、服务态度、环境等因素，您有多大可能向其他有需要的白血病患者推荐这家医院？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:请您对主治医生/主管医生的专业能力与诊疗水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请您对主治医生/主管医生与您（或患者）的沟通充分性、耐心程度及解释清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:请您对护士团队的专业操作技能（如穿刺、护理）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:请您对护士团队的关怀态度与及时响应需求的能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:在诊疗过程中，您主要通过哪些渠道获取疾病知识与健康教育信息？（可多选）

Q13:您对医院提供的疾病知识普及与健康教育的全面性、易懂性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:请您对检验科、影像科等医技科室的检查准确性与报告出具速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:请您对药房发药的准确性及药师用药指导的清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:您认为医院的诊疗费用（包括药品、检查、治疗等）透明度如何？

Q17:您认为医院在以下哪些方面有待改进？（可多选）

Q18:总体而言，您对本次在肿瘤专科医院接受的白血病诊疗服务满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:您对提升本院白血病诊疗服务水平，还有哪些具体的意见或建议？（如诊疗流程、服务细节、设施改进等）

Q20:患者的年龄属于以下哪个区间？

Q21:患者本次就诊的类型是？