肿瘤放疗患者满意度调查

肿瘤放疗患者满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在本次放疗过程中的体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量，为更多患者提供更优质的关怀。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密，请您放心填写。

Q1:您本次接受放疗的肿瘤类型是？

头颈部肿瘤

胸部肿瘤（如肺癌、食管癌）

腹部肿瘤（如胃癌、肝癌）

盆腔肿瘤（如宫颈癌、前列腺癌）

其他

Q2:您在放疗前，医生或护士是否清晰地向您解释了治疗方案和预期效果？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清楚

Q3:在放疗定位和摆位过程中，工作人员的操作是否让您感到舒适和放心？

非常舒适放心

比较舒适放心

一般

不太舒适放心

非常不舒适

Q4:请对放疗中心的环境（如候诊区、治疗室）的整洁与安静程度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:放疗技师在每次治疗时，与您的沟通（如告知进度、询问感受）是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

几乎没有沟通

Q6:您有多大可能向其他有需要的患者推荐我们医院的放疗中心？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:在放疗期间，您遇到过以下哪些不良反应？（可多选）

皮肤反应（如发红、干燥、脱皮）

疲劳

恶心/呕吐

吞咽困难或疼痛

局部疼痛

几乎没有明显反应

Q8:当您出现不良反应时，医护人员（医生、护士）的应对和处理是否及时、有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

未得到处理

Q9:请对主管医生在治疗期间对您病情的关注和解答疑问的耐心程度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您对放疗的预约、排队等候时长的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您主要通过哪些渠道了解放疗相关的健康知识？（可多选）

主管医生讲解

护士指导

医院宣传册/展板

病友交流

自行上网查询

其他

Q12:您认为医院的收费流程和费用明细是否清晰透明？

非常清晰透明

比较清晰透明

一般

不太清晰透明

非常不清晰透明

Q13:请对放疗中心提供的心理支持或人文关怀服务（如情绪疏导、音乐治疗等）进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:与您最初的治疗预期相比，您对本次放疗的整体效果感觉如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q15:您认为放疗中心在服务或流程上，最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q16:综合考虑技术、服务和环境，您对本次放疗服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您是否有其他具体的意见或建议希望向我们反馈？

填空1

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