肿瘤化疗患者满意度调查

Q1:您本次接受的是第几次化疗？

Q2:您的主治医生在本次化疗前，是否清晰地向您解释了治疗方案、预期效果及可能的风险？

Q3:化疗期间，责任护士对您的照护（如输液管理、症状观察、健康教育等）是否及时、专业？

Q4:请对化疗中心的整体环境（如卫生、安静程度、空间舒适度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您在化疗过程中出现不适（如恶心、呕吐、疼痛等）时，医护人员是否能及时响应并有效处理？

Q6:您认为医院在哪些方面为您提供了较好的支持？（可多选）

Q7:您有多大可能向其他有需要的患者推荐我院的肿瘤化疗服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:对于化疗费用的说明及医保报销流程，相关工作人员（如医生、护士、收费处）的解释是否清晰易懂？

Q9:您通过电话、网络或现场进行预约、咨询的体验如何？

Q10:您主要通过哪些渠道获取与疾病和化疗相关的健康知识？（可多选）

Q11:请对化疗药物的配置与输注过程的规范性及安全性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:在您离院后，是否收到过医院关于不良反应监测、复诊提醒或康复指导的随访？

Q13:您认为本次化疗服务中，最让您满意的一点是什么？

Q14:整体而言，您对本次在我院接受的肿瘤化疗服务满意吗？

Q15:为了帮助我们改进，请您提出最希望我们改善的一项具体建议。