肿瘤内分泌治疗患者满意度调查
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本模板旨在收集肿瘤患者对内分泌治疗服务的体验反馈。帮助您评估治疗效果、分析服务质量、识别改进方向,适合肿瘤专科医院和医疗管理机构优化患者关怀体系与临床路径。 标签
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尊敬的先生/女士,您好!我们是XX肿瘤专科医院的患者关怀部门。为了更好地了解您在院内接受肿瘤内分泌治疗期间的体验与感受,以便我们持续改进医疗服务质量,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持与配合!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄属于以下哪个区间?
Q3:您在本院接受肿瘤内分泌治疗的时间有多长?
Q4:总体而言,您对在本院接受内分泌治疗的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:在0-10分之间,您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐本院的内分泌治疗服务?
Q6:您的主治医生在解释内分泌治疗方案(如用药原理、周期、预期效果)时,是否清晰易懂?
Q7:您的主治医生或主管护士是否充分告知了您治疗可能带来的副作用及应对方法?
Q8:在治疗过程中,您主要通过哪些渠道获得关于疾病和治疗的指导与支持?(可多选)
Q9:您对内分泌治疗期间,医护人员(包括医生、护士)的服务态度(如耐心、尊重、关怀)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:当您向医护人员提出疑问或担忧时,通常得到的回应是?
Q11:在治疗期间,您曾遇到过哪些方面的困扰或不便?(可多选)
Q12:您对医院提供的内分泌治疗相关药物(如药物的可获得性、取药便利性、用药指导)是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您认为医院的随访服务(如出院后电话、复诊提醒、症状监测指导)做得如何?
Q14:除了常规医疗服务,您还希望医院在哪些方面提供更多支持?(可多选)
Q15:您对内分泌治疗相关费用的透明度和合理性是否满意?
Q16:综合考虑治疗效果、服务体验和费用,您认为本院内分泌治疗的“性价比”如何?(1分非常低,5分非常高)
Q17:与您了解的其他医院相比,您认为本院的内分泌治疗服务处于什么水平?
Q18:如果未来需要继续接受治疗或复查,您是否会优先选择本院?
Q19:请您留下对医院内分泌治疗服务最满意的一点是什么?
Q20:请您提出一条最希望医院改进的具体建议。
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