肿瘤专科医院营养支持服务满意度调查

尊敬的病友/家属：您好！为持续提升我院营养支持服务质量，改善您的就医体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于内部改进，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本院的身份是？

患者本人

患者家属/陪护人员

Q2:您/患者当前所处的治疗阶段是？

新入院，尚未开始治疗

正在接受化疗

正在接受放疗

正在接受靶向/免疫治疗

手术治疗后恢复期

已完成主要治疗，处于随访期

Q3:您是否接受过本院临床营养科/营养师提供的营养评估或咨询服务？

是，接受过

否，未接受过

Q4:总体而言，您对住院期间医院提供的营养支持服务（包括膳食、营养指导等）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您主要通过何种途径了解到医院的营养支持服务信息？

主管医生或护士介绍

病区宣传资料/海报

营养师主动到病房访视

其他病友/家属推荐

本院官方网站/公众号

其他

Q6:您对营养师/营养科的专业知识水平和解答问题的能力满意吗？

分数

标签

Q7:您认为营养师提供的饮食建议是否贴合您/患者的病情和口味？

非常贴合，个性化程度高

基本贴合，有一定指导性

一般，感觉比较通用

不太贴合，与实际需求有差距

未接受过具体建议

Q8:在住院期间，您/患者主要遇到过哪些与营养相关的问题或困扰？（可多选）

食欲不振、恶心呕吐

吞咽困难或口腔疼痛

便秘或腹泻

体重持续下降

不知道如何搭配营养餐

治疗期间的特殊饮食要求不清楚

医院提供的治疗膳食不合口味

未遇到明显问题

Q9:您对医院提供的治疗膳食（如流质、半流质、低脂、糖尿病餐等）的口味和质量的满意度如何？

分数

标签

Q10:医院提供的膳食，份量是否能满足您/患者的需求？

完全不够

略有不足

刚刚好

略有剩余

经常剩余很多

Q11:当您有营养方面的疑问或需求时，联系营养师或相关部门的便利程度如何？

非常方便，能及时得到回应

比较方便，但需要等待

一般，流程有些繁琐

不太方便，难以找到对口人员

从未尝试联系

Q12:您认为医护人员（医生、护士）对患者营养状况的重视程度如何？

分数

标签

Q13:您希望医院在哪些方面加强营养支持服务？（可多选）

增加营养师床边访视频率

提供更详细、易懂的营养宣教手册或视频

开设营养咨询门诊，方便出院后随访

丰富治疗膳食的种类和口味选择

建立患者营养互助小组或线上社群

加强对家属的营养照护培训

其他

Q14:与您的期望相比，您觉得本院目前的营养支持服务整体水平如何？

远超期望

略高于期望

符合期望

略低于期望

远低于期望

Q15:您有多大可能向其他病友推荐本院提供的营养支持服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:未来，您是否愿意参加医院组织的营养知识讲座或病友交流会？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于改善我院营养支持服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望获得哪方面的知识、对膳食的具体改进想法等）

填空1

Q18:请留下您的年龄区间（可选），这将帮助我们更好地分析不同年龄群体的需求。

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

肿瘤专科医院营养支持服务满意度调查

介绍

本模板旨在评估肿瘤专科医院营养支持服务的质量与患者满意度。帮助您收集治疗膳食反馈、了解患者营养困扰、优化营养师服务流程，适合医院管理者和临床营养科用于持续改进医疗服务质量。

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