肿瘤专科医院医护人员专业性满意度调查

Q1:您本次就诊/陪诊的身份是？

Q2:您与我院接触的主要科室是？（单选）

Q3:请您对主治医生/主管医生的【疾病诊断与治疗方案解释】的专业性与清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请您对护士的【护理操作（如输液、注射、换药等）】的熟练度与规范性进行评分（1-5分）

Q5:医护人员在与您沟通时，是否能充分倾听您的诉求与担忧？

Q6:基于您本次的就医体验，您有多大可能向亲友推荐我院的肿瘤专科服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您认为医护人员在哪些方面的专业性表现最为突出？（可多选）

Q8:请您对医护人员【告知治疗风险、副作用及注意事项】的全面性与及时性进行评分（1-5分）

Q9:当您对病情或治疗有疑问时，医护人员是否能及时、有效地为您解答？

Q10:在您看来，医院哪些环节的医护专业性有待提升？（可多选）

Q11:请您对医护人员在诊疗过程中体现的【同理心与对患者情绪的关注】进行评分（1-5分）

Q12:您认为医护人员的专业表现是否让您对治疗更有信心？

Q13:请描述一次让您印象深刻的、体现医护人员高度专业性的具体事例（可选填）

Q14:请您对医院【不同科室/团队之间医护人员的协作与衔接】的专业性进行评分（1-5分）

Q15:与您接触过的其他医院相比，您认为我院医护人员的整体专业水平如何？

Q16:您主要通过哪些渠道了解医护人员的专业背景与资质？（可多选）

Q17:请您对医护人员在【保护患者隐私】方面的意识与行为进行评分（1-5分）

Q18:总体而言，您对我院医护人员专业性的满意度是？

Q19:对于提升我院医护人员的专业性，您最重要的建议是什么？