肿瘤专科医院患者隐私保护满意度调查
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本模板旨在评估肿瘤专科医院患者隐私保护满意度。帮助您收集患者反馈、识别隐私风险、获取改进建议,适合医疗机构用于优化服务流程与信息安全。 标签
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尊敬的受访者:您好!为持续提升我院服务质量,特别是加强患者隐私保护工作,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的个人信息与诊疗隐私。问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您在本院的就诊身份是?
Q2:您最近一次在本院就诊/陪护的时间是?
Q3:总体而言,您对本院在保护患者隐私(如病历信息、检查结果、个人身份等)方面的满意度如何?
Q4:在以下哪些就诊环节,您感觉个人信息或隐私得到了较好的保护?(可多选)
Q5:您是否曾遇到过或担心过以下哪些隐私泄露风险?(可多选)
Q6:您认为本院医护人员在接触您个人信息时(如询问病史、查看报告),是否表现出足够的专业和谨慎?
Q7:在进行涉及隐私的检查或治疗时(如乳腺、妇科、心理等),医护人员是否采取了有效的隔音、遮挡等措施?
Q8:您是否清楚本院关于患者隐私保护的政策或告知内容(如隐私声明)?
Q9:当您向医院咨询或反馈隐私相关问题时,得到的回应和处理是否及时、有效?
Q10:您对本院电子化信息系统(如电子病历、自助机、APP)在保护您个人信息安全方面的信任度如何?
Q11:您是否曾因担心隐私泄露,而在就诊时隐瞒或简化某些个人信息或病情?
Q12:您认为医院在以下哪些方面最需要加强以保护患者隐私?(可多选)
Q13:与您去过的其他医院相比,您认为本院在患者隐私保护方面的表现如何?
Q14:基于您在本次调查中的整体感受,您有多大意愿向亲友推荐本院?(0分代表“完全不愿意”,10分代表“极愿意推荐”)
Q15:关于如何进一步改善本院患者隐私保护工作,您是否有具体的意见或建议?(选填)
Q16:您的年龄段是?
Q17:您的最高教育程度是?
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