口腔专科医院牙周病诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院牙周病诊疗服务质量,优化您的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!

Q1:您本次就诊的主要目的是?

牙周基础治疗(如洁治、刮治)
牙周手术治疗
牙周维护治疗(定期复查)
牙周问题初诊咨询
其他

Q2:您是通过何种渠道了解到并选择我院牙周科的?

亲友推荐
网络搜索/线上平台
社区/单位宣传
其他医院转诊
其他

Q3:请对您本次预约挂号过程的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)

分数
标签

Q4:您在候诊区的等待时间大约为?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q5:请对导诊/分诊台护士的服务态度和专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向亲友推荐我院的牙周病诊疗服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:请对主治医生/牙周专科医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对医生向您解释病情、治疗方案及风险的清晰易懂程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对治疗过程中医护人员的操作轻柔程度和疼痛控制效果进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:在本次诊疗过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)

环境整洁舒适
隐私保护到位
医护人员沟通充分
治疗技术专业
器械设备先进
就诊流程高效
其他

Q11:治疗结束后,医护人员是否清晰告知了术后注意事项和复诊计划?

是,非常清晰全面
是,但不够详细
否,没有告知
记不清了

Q12:请对本次治疗的费用透明度和合理性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q13:您对本次治疗的整体效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:与您之前在其他机构的就诊经历相比,您认为我院的牙周诊疗服务如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无其他就诊经历

Q15:您认为我院牙周科在哪些方面最需要改进?(可多选)

缩短候诊时间
改善预约系统
降低治疗费用
加强医患沟通
提升治疗舒适度
优化复诊安排
改善院内环境/设施
其他

Q16:对于牙周病的健康教育和日常维护指导,您还有哪些具体的建议或需求?

填空1

Q17:未来如有牙周治疗需求,您是否会再次选择我院?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:请留下您对本次牙周病诊疗服务的其他意见或表扬(选填)

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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口腔专科医院牙周病诊疗满意度调查
介绍
本模板旨在提供口腔专科医院牙周病诊疗满意度调查的标准化解决方案。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合口腔医院、医疗管理机构和医疗服务研究者优化患者体验和提升服务水平。
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