口腔CT检查满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！为了解您对本次口腔CT检查服务的感受，帮助我们持续改进服务质量，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您本次接受的是哪种类型的口腔CT检查？

锥形束CT（CBCT）

多层螺旋CT

其他（请于后续问题中说明）

Q2:您是通过什么渠道了解到或预约本次CT检查的？

医生直接推荐/开具

医院前台/导诊台

医院官方网站/APP

朋友/家人推荐

其他

Q3:请对本次检查的预约流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您在预约过程中是否遇到了困难？

是，预约渠道不明确

是，等待时间过长

是，沟通不畅

否，过程顺利

Q5:请对检查前医护人员的解释说明（如检查目的、注意事项）的清晰程度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:检查前，您对辐射安全、防护措施的了解程度如何？

非常了解，医护人员解释得很清楚

大致了解

不太了解，但被告知是安全的

完全不了解

Q7:请对检查环境的整洁与舒适度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:在检查过程中，设备运行是否平稳、安静？

非常平稳安静

基本平稳，略有噪音

有明显晃动或噪音

不确定/未注意

Q9:请对为您操作的技师/护士的专业技能与操作熟练度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q10:在检查过程中，技师/护士与您的沟通（如指导体位、告知进度）是否充分？

非常充分，全程耐心指导

比较充分

一般，仅简单指令

几乎没有沟通

Q11:从进入检查室到完成检查，整个过程的时长是否符合您的预期？

分数

标签

Q12:检查结束后，您等待获取报告/影像结果的时间是？

即时或当天

1-2个工作日

3-5个工作日

超过5个工作日

Q13:请对您最终收到的检查报告/影像的清晰度与专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:出具报告的医生或技师是否对结果进行了必要的解释？

是，解释得非常详细易懂

是，有简单解释

否，仅提供报告

不适用，结果直接给主治医生

Q15:本次CT检查服务中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）

预约便捷

环境舒适

医护人员专业

沟通充分

检查快速

报告清晰准确

隐私保护

价格透明

Q16:您认为本次服务在哪些方面有待改进？（可多选）

预约等待时间

检查前沟通解释

检查过程中的舒适度

技师操作体验

报告出具速度

报告解读服务

检查费用

其他

Q17:基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的口腔CT检查服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:与您了解或体验过的其他医疗机构相比，您认为我院的CT检查服务处于什么水平？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

没有可比经验

Q19:您未来的口腔诊疗需求，会优先考虑来我院吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q20:对于提升我院口腔CT检查服务的整体质量，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

口腔CT检查满意度调查问卷

介绍

本模板旨在系统收集患者对口腔CT检查服务的全流程反馈。帮助您评估预约便捷性、检查过程体验、报告质量与解读，适合口腔医院及放射科用于优化服务细节、提升患者满意度和服务质量。

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