口腔专科医院口腔超声检查满意度调查
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本模板旨在为口腔专科医院提供系统化的超声检查服务满意度评估方案。帮助您收集患者反馈、分析服务短板、优化就医流程,适合医院管理者和科室负责人用于持续改进医疗服务质量与患者满意度。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续提升我院口腔超声检查服务质量,优化您的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您本次接受的口腔超声检查类型是?
Q2:若上一题选择“其他”,请具体说明检查类型:
Q3:您对本次口腔超声检查的预约流程(便捷性、清晰度)是否满意?
Q4:您对检查前的告知与准备工作(如检查目的、注意事项等)是否满意?
Q5:您对检查科室的环境与卫生状况是否满意?
Q6:您对检查过程中医护人员的服务态度是否满意?
Q7:您对检查过程中医护人员的专业操作(如手法轻柔、定位准确等)是否满意?
Q8:您对本次检查的总体等候时长是否满意?
Q9:您对检查报告的出具速度是否满意?
Q10:您对检查报告内容的清晰度与可理解性是否满意?
Q11:检查后,医护人员对报告结果的解释与沟通是否令您满意?
Q12:请对本次口腔超声检查的总体体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q13:您有多大可能向亲友推荐本院的口腔超声检查服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您认为本院口腔超声检查服务在哪些方面表现突出?(可多选)
Q15:您认为本院口腔超声检查服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q16:若上一题选择“其他”,请具体说明需要改进的方面:
Q17:与您了解或经历过的其他医疗机构相比,您认为本院的口腔超声检查服务处于什么水平?
Q18:基于本次体验,您未来有口腔检查需求时,再次选择本院的意愿如何?
Q19:对于提升我院口腔超声检查服务质量,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
Q20:您的年龄段是?
Q21:您本次就医的身份是?
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