医疗行业口腔专科医院消毒隔离满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院消毒隔离工作质量,保障医患安全,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于内部改进,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您在本院就诊/工作的身份是?

患者
患者家属/陪护
医生
护士
医技人员(如放射、检验)
行政/后勤人员
其他

Q2:您最近一次来院/在院工作的时间是?

1周内
1个月内
3个月内
6个月内
6个月以上

Q3:您对医院整体环境的清洁度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您主要通过哪些方面感知医院的消毒隔离工作?(可多选)

诊疗区域的清洁状况
医护人员的防护装备穿戴
医疗器械的消毒与包装
空气流通与气味
医疗废物的分类与处理
手卫生设施(如洗手液、干手纸)
公共区域(如候诊区、卫生间)的消毒
其他

Q5:您认为医护人员在接触您(或患者)前后,执行手卫生(如洗手、消毒)的情况如何?

每次都严格执行
大部分时间会执行
偶尔会执行
很少执行
从未注意/不适用

Q6:您对牙科治疗台、灯柄等高频接触物体表面的清洁消毒频率和效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未注意/不适用

Q7:请对医院使用的医疗器械(如牙科手机、洁牙机头)的消毒灭菌信任度进行评分(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)

分数
标签

Q8:您是否注意到医院对可重复使用的医疗器械(如口镜、镊子)采用独立包装并标注消毒日期?

每次都注意到
经常注意到
偶尔注意到
没注意过
不适用

Q9:您对候诊区、走廊等公共区域的消毒措施(如定时擦拭、空气消毒)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为医院卫生间的清洁与消毒状况如何?

非常干净,消毒到位
比较干净
一般
不太干净,有异味
非常不干净,有明显污渍

Q11:您认为当前医院在消毒隔离方面,哪些环节最需要改进?(可多选)

医护人员手卫生依从性
诊疗区域的终末消毒
医疗器械的清洗与灭菌流程
医疗废物的及时清运与处理
公共区域及设施的日常清洁
消毒用品的供应与更换
患者及家属的宣教与引导
其他

Q12:在就诊/工作过程中,您是否看到过明显的消毒隔离不规范行为(如未更换手套、器械落地后继续使用等)?

从未看到
极少看到
偶尔看到
经常看到
不适用/未注意

Q13:您认为医院提供的个人防护用品(如口罩、手套、防护面罩)是否充足且便于取用?

非常充足且方便
比较充足
一般
偶尔短缺
经常短缺/不方便
不适用

Q14:基于您对医院消毒隔离工作的整体印象,您有多大意愿向亲友推荐本院?(0-10分,0分代表绝无可能,10分代表极有可能)

选项1

Q15:您是否接受过医院关于感染防控或消毒隔离知识的宣教(如宣传册、视频、医护人员告知)?

是,内容详细且有用
是,但内容比较简单
否,从未接受过
记不清了

Q16:您对医院在应对传染病(如流感、新冠等)期间的额外消毒隔离措施是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过/不适用

Q17:与您去过的其他医疗机构相比,您认为本院在消毒隔离方面的表现如何?

明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有可比性

Q18:请对医院消毒隔离工作的透明度(如流程公示、消毒记录可视等)进行评分(1-5分,1分为非常不透明,5分为非常透明)

分数
标签

Q19:对于提升本院消毒隔离工作,您还有什么具体的意见或建议?

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介绍
本模板旨在系统收集口腔专科医院消毒隔离工作的满意度反馈。帮助您评估环境清洁度、监测手卫生执行情况、识别关键改进环节,适合医院管理者用于优化感染控制流程、提升医患安全信任度。
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