中医医院刮痧服务满意度调查
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本模板旨在收集中医医院刮痧服务的患者满意度数据。帮助您评估服务质量、发现改进机会、提升患者体验,适合中医医疗机构和服务管理部门进行服务优化与决策支持。 标签
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尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于中医医院刮痧服务满意度的调查,旨在了解您的真实体验与感受,以帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!
Q1:您本次接受刮痧服务的主要目的是什么?
Q2:这是您第几次在本院接受刮痧服务?
Q3:您是如何了解到本院的刮痧服务的?
Q4:请您对本次刮痧服务的整体预约流程(包括预约便捷性、信息清晰度等)进行评分。
Q5:您在就诊当天的候诊时间大约为多久?
Q6:请您对就诊环境(如诊室整洁、安静、私密性等)的满意度进行评分。
Q7:请您对刮痧操作医师的专业技能(如手法熟练度、穴位准确度等)进行评分。
Q8:请您对刮痧操作医师的服务态度(如沟通耐心、关心程度等)进行评分。
Q9:在治疗前,医师是否清晰地向您解释了刮痧的原理、可能的感觉及注意事项?
Q10:在治疗过程中,您感觉刮痧的力度如何?
Q11:治疗后,医师是否对刮痧后的护理(如饮食、休息、避风等)给予了明确的指导?
Q12:您对本次刮痧服务的哪些方面感到最满意?(可多选)
Q13:您认为本院刮痧服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q14:刮痧治疗后,您感觉原有的不适症状缓解程度如何?
Q15:治疗后,您是否出现了预期之外的不适(如皮肤破损严重、过度疲劳、感冒等)?
Q16:基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐本院的中医刮痧服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q17:您未来是否愿意继续选择在本院接受刮痧或其他中医治疗服务?
Q18:与您了解或体验过的其他医疗机构相比,您认为本院刮痧服务的性价比如何?
Q19:您对提升本院刮痧服务质量,还有哪些具体的意见或建议?
Q20:您的性别是?
Q21:您的年龄段是?
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