中医医院体质辨识服务满意度调查

中医医院体质辨识服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解您对中医医院体质辨识服务的感受与评价，持续提升服务质量与患者体验，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受体质辨识服务的主要目的是什么？

健康体检与状态评估

辅助特定疾病（如亚健康、慢性病）的诊断与调理

了解自身体质以指导日常养生

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本院体质辨识服务的？

医院官方宣传（官网、公众号等）

亲友推荐

医生或医护人员建议

社区/单位组织的健康活动

其他

Q3:您对本次体质辨识服务流程的整体便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:在辨识过程中，医护人员（或中医师）与您的沟通是否充分、耐心？

非常充分且耐心

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q5:医护人员（或中医师）对辨识方法（如望闻问切、量表评估等）的解释是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:您对辨识结果的准确性（是否符合您的自我感觉或健康状况）是否认可？

非常认可，完全符合

比较认可，基本符合

一般，部分符合

不太认可，差异较大

完全不认可

Q7:辨识报告（或口头告知）的内容是否全面、详细？

非常全面详细

比较全面

一般

比较简单

非常简略

Q8:医护人员（或中医师）根据辨识结果提供的调理建议（如饮食、运动、情志、药物等）是否具有针对性和可操作性？

非常有针对性和可操作性

比较有

一般

针对性或可操作性较差

完全没有

Q9:请对为您提供服务的医护人员（或中医师）的专业水平进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q10:请对本次体质辨识服务的环境与隐私保护情况进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q11:您认为本院体质辨识服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

中医特色鲜明，理论扎实

医护人员专业、耐心

流程便捷高效

报告解读清晰，建议实用

环境舒适，隐私性好

价格合理

其他

Q12:您认为本院体质辨识服务目前存在哪些可以改进的方面？（可多选）

预约等待时间较长

服务流程不够清晰

医护人员沟通解释不足

辨识方法或设备有待更新

报告内容过于专业不易懂

后续跟踪或回访服务缺失

价格偏高

其他

Q13:本次服务是否达到了您的预期？

完全超出预期

达到预期

基本达到预期

未达到预期

远未达到预期

Q14:您有多大可能向亲友或同事推荐本院的中医体质辨识服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:未来如有需要，您是否愿意再次选择本院的体质辨识服务？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于改进和提升本院的中医体质辨识服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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