中医医院康复调理满意度调查
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本模板旨在提供中医医院康复调理服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进环节，适合中医医疗机构和卫生管理部门优化康复服务体系与患者体验。 标签
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中医医院康复调理满意度调查
尊敬的受访者：您好！本问卷旨在了解您对中医医院康复调理服务的体验与评价，以便我们持续优化服务质量。您的回答将完全保密，感谢您的参与！
Q1:您本次接受康复调理的主要目的是什么？
改善慢性疼痛（如颈肩腰腿痛）
术后或伤后功能恢复
亚健康状态调理（如疲劳、失眠）
特定疾病康复（如中风后遗症）
其他
Q2:您本次接受康复调理的机构类型是？
公立中医医院
民营中医医院
中医诊所/门诊部
综合医院中医科
其他
Q3:您本次接受康复调理的时长大约是？
1周以内
1-4周
1-3个月
3-6个月
6个月以上
Q4:您对为您接诊的医生的专业知识和沟通态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:您对治疗师（如针灸、推拿、理疗师）的操作技术和耐心程度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:您对康复调理环境的整洁、舒适与私密性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您有多大可能向亲友推荐这家医院/科室的康复调理服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q8:您接受了以下哪些康复调理项目？（可多选）
中药内服/外用
针灸
推拿/按摩
拔罐/刮痧
艾灸
物理治疗（如中频、红外线）
运动疗法/康复训练
情志调理/健康宣教
其他
Q9:您认为康复调理项目的收费是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，有些偏高
非常不合理，难以承受
Q10:从预约、挂号到开始治疗，流程是否便捷顺畅？
非常便捷顺畅
比较顺畅
一般
有些繁琐
非常繁琐不便
Q11:治疗过程中的等待时间（如等候医生、治疗师）您觉得如何？
等待时间很短，安排合理
等待时间可以接受
等待时间稍长，但能忍受
等待时间过长，影响体验
等待时间极长，难以忍受
Q12:医护人员是否向您清晰解释了病情、治疗方案及注意事项？
解释非常清晰详细
解释比较清晰
解释一般，有些地方没听懂
解释比较简略
几乎没有解释
Q13:经过一段时间的调理，您感觉最初的不适症状改善程度如何？
改善非常明显，基本解决
改善比较明显
有一定改善
改善不明显
没有改善甚至加重
Q14:整体而言，本次康复调理服务达到您的预期效果了吗？
完全超出预期
基本达到预期
部分达到预期
未达到预期
远未达到预期
Q15:您认为医院在康复调理服务方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）
预约挂号流程
候诊与治疗等待时间
医护人员的服务态度
治疗技术的专业水平
治疗环境的硬件设施
治疗费用的透明度与合理性
健康教育与随访指导
其他
Q16:未来若有康复调理需求，您是否会再次选择这家机构？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q17:请写下您对本次中医康复调理服务最满意的一点或一位医护人员。
填空1
Q18:请写下您对改进中医医院康复调理服务的具体意见或建议。
填空1
Q19:您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
Q20:您的性别是？
男
女
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