老年病医院骨质疏松诊疗满意度调查

老年病医院骨质疏松诊疗满意度调查

尊敬的先生/女士：您好！感谢您参与本次骨质疏松诊疗满意度调查。本问卷旨在了解您在我院骨质疏松诊疗过程中的真实体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量，为更多老年患者提供更优质的诊疗服务。所有信息将严格保密，仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您本次就诊时，接诊医生对您骨质疏松病情的解释是否清晰、易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q2:医生为您制定的治疗方案（如用药、康复锻炼等）是否充分考虑了您的个人情况和需求？

充分考虑，非常个性化

考虑得比较充分

一般

考虑得不太充分

完全没有考虑

Q3:请您对护士在诊疗过程中（如抽血、注射、健康教育等）的服务态度和专业性进行整体评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对本次诊疗过程中的各项检查（如骨密度检测等）的预约和等候时间是否满意？

非常满意，等候时间很短

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，等候时间过长

Q5:在本次诊疗过程中，您主要通过哪些渠道获取了关于骨质疏松的健康知识？（可多选）

医生的讲解

护士的指导

医院发放的宣传手册/资料

医院内的宣传栏/视频

线上平台（如医院公众号）

其他

Q6:您认为医院提供的骨质疏松相关健康教育内容是否全面、实用？

非常全面实用

比较全面实用

一般

不太全面实用

内容很少，不实用

Q7:基于您本次的诊疗体验，您有多大可能性向亲友推荐我院的骨质疏松诊疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您对药房工作人员在发药时关于药物用法、用量及注意事项的交代是否清楚？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

非常不清楚

Q9:您对医院的就诊环境（如候诊区、诊室、检查室的整洁度与舒适度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为我院在骨质疏松诊疗的哪些方面还需要改进？（可多选）

缩短检查预约和等候时间

增加医生与患者的沟通时间

提供更详细的用药和康复指导

改善就诊环境和设施

提供更多元化的健康教育形式

优化缴费、取药等流程

其他

Q11:总体而言，您对本次骨质疏松诊疗服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请您留下对医院骨质疏松诊疗服务的具体意见或建议（如服务流程、医护态度、环境设施等）：

填空1

Q13:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q14:您本次就诊的主要陪同人员是？

独自前来

配偶

子女

其他亲属

护工/朋友

Q15:如果方便，请留下您的联系方式（电话/微信），以便我们后续对您的宝贵意见进行回访（选填）：

填空1

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