老年病医院老年营养不良调理服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院老年营养不良调理服务的质量，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本次调查匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您与接受调理服务老人的关系是？

本人

配偶

子女

其他亲属

护工/保姆

其他

Q2:老人本次接受调理服务的主要原因是？

疾病康复期营养支持

长期慢性病导致的营养不良

年龄增长引起的食欲减退/咀嚼困难

术后营养调理

其他

Q3:请您对入院时营养风险筛查与评估的及时性与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对主管医生/营养师制定的个性化营养调理方案的针对性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在院期间，老人主要通过以下哪些途径获得营养支持？（可多选）

医院营养食堂配餐

肠内营养制剂（口服营养补充）

管饲营养（鼻饲/胃造瘘等）

静脉营养支持

家属自带/外购营养品

其他

Q6:请您对医院提供的治疗膳食/营养餐的口味、软硬度及温度适宜性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对营养餐的送餐及时性与保温情况（如适用）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:营养师/护士对您或老人进行的营养知识宣教与饮食指导是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q9:请您对医护人员（医生、营养师、护士）在营养调理过程中的服务态度与沟通耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在调理期间，老人体重、白蛋白等关键营养指标的变化趋势如何？

有明显改善

略有改善

基本维持稳定

略有下降

明显下降

未关注/不清楚

Q11:请您对老人精神、体力、活动能力等整体状况的改善情况（主观感受）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您认为目前医院在老年营养不良调理服务方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

营养评估与方案制定的速度

营养餐的品种与口味

营养制剂的获取便利性与口感

医护人员的专业指导与随访

费用透明度与医保政策解读

出院后的营养延续性指导

其他

Q13:基于本次体验，您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐我院的老年营养不良调理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于改善我院老年营养不良患者的整体营养状况与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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