医疗行业老年病医院帕金森病诊疗满意度调查
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本模板旨在为老年病医院提供帕金森病专科诊疗服务的满意度评估方案。帮助您收集患者及家属反馈、量化医疗服务质量、识别关键改进方向，适合医疗机构和管理部门用于持续优化诊疗流程与提升患者就医体验。 标签
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医疗行业老年病医院帕金森病诊疗满意度调查
尊敬的先生/女士：您好！非常感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您或您的家人在我院帕金森病诊疗过程中的真实体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量，为患者提供更优质的诊疗服务。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。
Q1:您本次填写的身份是？
帕金森病患者本人
患者家属/照料者
Q2:您（或患者）在我院接受帕金森病诊疗的时长大约是？
首次就诊
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年以上
Q3:您（或患者）目前主要接受以下哪种诊疗模式？
门诊定期随访
住院系统治疗
康复治疗
药物调整为主
多学科联合诊疗
Q4:请对您首次来我院就诊时的预约挂号便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数
标签
Q5:请对医院环境（如指示牌清晰度、候诊区舒适度、无障碍设施等）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:总的来说，您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐我院的帕金森病诊疗服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q7:您认为主诊医生（或神经科专科医生）对您（或患者）病情的了解程度如何？
非常了解，能准确掌握病情变化
比较了解，能基本把握核心问题
一般，沟通后能理解
不太了解，需要反复解释
完全不了解
Q8:医生在解释病情、治疗方案及药物副作用时，其沟通的清晰度和耐心程度如何？
非常清晰且耐心
比较清晰，态度良好
一般，基本能听懂
比较模糊，需要自己多问
难以沟通
Q9:在诊疗过程中，您接触过哪些专业的医护人员或团队？（可多选）
神经科专科医生
康复治疗师（物理/作业/言语）
临床药师
营养师
心理咨询师/社工
护理团队
其他
Q10:请对护理人员的专业能力和服务态度进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q11:您认为医院在帕金森病管理方面，哪些服务或支持比较到位？（可多选）
定期、规律的复诊安排
药物调整与副作用管理
康复训练指导
居家护理与生活指导
心理支持与情绪疏导
患者及家属健康教育
多学科团队协作
其他
Q12:您认为目前诊疗服务中，最需要加强或改进的方面是？（可多选）
挂号、缴费、取药等流程的便捷性
候诊与就诊等待时间
医生与患者的沟通时间与深度
康复治疗的资源与可及性
非运动症状（如便秘、抑郁、睡眠等）的关注与处理
长期随访与病情监测系统
针对照料者的支持与培训
其他
Q13:医院提供的健康教育资料（如手册、讲座、线上课程等）对您管理病情有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有接触过
Q14:当您有紧急情况或疑问时，能否通过有效渠道（如电话、线上平台）及时联系到医护人员并获得指导？
总是可以，响应迅速
大多数时候可以
有时可以，有时困难
比较困难
完全没有渠道
Q15:综合考虑所有因素，您对我院帕金森病整体诊疗水平的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:与您了解的其他医疗机构相比，您认为我院帕金森病诊疗服务的优势主要体现在？
专科医生经验丰富
多学科协作模式
康复治疗体系完善
服务细致、人文关怀好
就诊环境与流程
无明显优势
不了解其他机构
Q17:您最欣赏或感谢我院帕金森病诊疗团队的一点是什么？（请简要描述）
填空1
Q18:对于进一步提升帕金森病患者的诊疗体验和生活质量，您最迫切的一条建议是什么？
填空1
Q19:您未来是否愿意继续选择我院作为帕金森病诊疗的主要机构？
非常愿意，会持续在此诊疗
比较愿意，暂无更换计划
不确定，视情况而定
不太愿意，考虑更换
肯定不会
Q20:我们非常重视您的意见。如果您还有其他任何具体的意见、表扬或批评，请在此畅所欲言：
填空1
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