老年病医院诊疗环境满意度调查

Q1:您本次就诊的身份是？

Q2:您（或您陪同的患者）的年龄属于哪个区间？

Q3:您本次来院的主要就诊方式是？

Q4:请对医院的整体外部环境（如建筑外观、院内道路、绿化）进行评分。

Q5:请对门诊/住院大厅的宽敞度、明亮度和整洁度进行评分。

Q6:您认为门诊/住院大厅哪些设施或服务需要改进？（可多选）

Q7:请对就诊区域（如诊室、检查室）的安静与私密性进行评分。

Q8:请对病房的采光、通风和温湿度舒适度进行评分。

Q9:您认为病房内哪些设施对老年患者尤为重要且需要完善？（可多选）

Q10:请对医院内的地面防滑措施（如防滑地砖、警示标识）进行评分。

Q11:请对扶手、无障碍卫生间、轮椅通道等无障碍设施的完备与便利性进行评分。

Q12:您认为医院内的导向标识（如科室指引、卫生间指示）是否清晰易懂？

Q13:请对公共区域（如走廊、电梯间）的卫生清洁状况进行评分。

Q14:请对卫生间的清洁度、无异味及设施完好程度进行评分。

Q15:您认为医院内的环境噪音（如人声、设备声、广播声）控制得如何？

Q16:请对医院内的绿化景观和休息区域的舒适度进行评分。

Q17:您认为医院在人文关怀环境方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

Q18:总体而言，您对本次就诊的医院诊疗环境满意吗？

Q19:基于您本次的就诊体验，您有多大可能向其他有需要的老年朋友或家人推荐我们医院？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:对于改善我院的诊疗环境（如设施、布局、服务等），您还有哪些具体的意见或建议？