儿童医院儿童腹泻诊疗满意度调查

Q1:您孩子的年龄是？

Q2:这是您孩子第几次因腹泻来本院就诊？

Q3:您本次就诊的科室是？

Q4:您选择本院就诊的最主要原因是？

Q5:您如何评价本次就诊的预约或挂号流程的便捷性？

Q6:您如何评价从挂号到见到医生所需的候诊时间？

Q7:您如何评价接诊医生在询问孩子病情（如腹泻次数、性状、伴随症状等）时的细致程度？

Q8:您如何评价医生对孩子进行的体格检查（如听诊、触诊等）的认真程度？

Q9:医生是否向您清晰解释了孩子的病情和诊断？

Q10:您如何评价医生开具的治疗方案（用药、护理建议等）的合理性？

Q11:医生或护士向您重点强调了哪些家庭护理注意事项？（可多选）

Q12:您如何评价护士在指导用药（如演示喂药方法、解释剂量）或执行操作（如输液）时的专业性与耐心？

Q13:您如何评价药房工作人员发药时，对药品用法、用量及注意事项的交代清晰度？

Q14:您如何评价本次就诊过程中，医院环境的清洁与卫生状况？

Q15:您如何评价医院内（如候诊区、输液室）为儿童提供的便利设施（如儿童座椅、游乐区、母婴室）？

Q16:您认为本次诊疗的总体费用如何？

Q17:您如何评价收费、取药、检查等环节标识指引的清晰度？

Q18:在您有疑问或需要帮助时，能否方便地找到工作人员并获得有效解答？

Q19:基于本次整体就医体验，您有多大可能向其他有需要的亲友推荐本院儿科？请用0-10分表示，0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”。

Q20:您认为本院在儿童腹泻诊疗方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

Q21:对于改善儿童腹泻患者的就医体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q22:您孩子的腹泻症状在就诊后是否有明显好转？

Q23:总体而言，您对本次在孩子腹泻诊疗过程中获得的医疗服务满意度如何？