儿童皮肤科服务满意度调查

Q1:您本次带孩子就诊的主要原因是什么？

Q2:您是通过什么渠道预约本次门诊的？

Q3:请您对本次预约挂号流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）

Q4:您在候诊区等待了多长时间？

Q5:请您对候诊区的环境（如整洁度、舒适度、儿童友好设施）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:接诊医生是否为儿童皮肤科专科医生？

Q7:请您对医生问诊时的耐心和细致程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请您对医生与您和孩子沟通的清晰度和易懂程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:医生在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

Q10:关于医生的诊疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q11:本次就诊是否进行了相关检查（如皮肤镜检查、过敏原检测等）？

Q12:如果进行了检查，请您对检查人员的操作熟练度和对孩子的安抚情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:本次就诊是否开具了处方药物？

Q14:请您对药房发药人员核对信息和用药指导的清晰度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您是否在院内使用了其他服务（如治疗室换药、光疗等）？

Q16:如果使用了其他服务，请您对该项服务的整体体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:请您对本次就诊过程中，护士及其他工作人员的服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:您认为我院儿童皮肤科在以下哪些方面有待改进？（可多选）

Q19:总的来说，您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐我院的儿童皮肤科？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:与您了解或去过的其他医院相比，您认为我院儿童皮肤科的服务处于什么水平？

Q21:为了给孩子们提供更优质的医疗服务，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q22:您孩子的年龄是？

Q23:您与该患儿的关系是？