儿童医院隐私保护满意度调查

Q1:请问您是以下哪种身份？

Q2:您最近一次到访本儿童医院是在什么时候？

Q3:在挂号、登记环节，您认为工作人员对患者姓名、年龄、家庭住址等个人信息的保护意识如何？

Q4:在诊室就诊时，医生与您或孩子交流病情、进行检查时，其私密性（如关门、使用屏风、避免外人闯入）做得如何？

Q5:您是否曾在候诊区、走廊等公共区域，无意中听到其他患者/家属的病情或个人信息？

Q6:在进行检查（如B超、X光、抽血）时，操作人员是否采取了有效措施（如拉帘、关门、请无关人员离开）来保护孩子的身体隐私？

Q7:您认为医院在病房（特别是多人病房）内，对患儿及家属隐私的保护措施（如床帘、隔断、谈话音量控制）是否充分？

Q8:医院工作人员（如医生、护士、护工）在公开场合（如护士站、走廊）讨论患者病情时，您感觉他们是否注意了信息保密？

Q9:在您看来，医院哪些区域或环节的隐私泄露风险相对较高？（可多选）

Q10:医院在使用电子叫号系统时，屏幕上显示的患者信息（如全名、年龄、就诊科室）是否让您感到隐私被过度暴露？

Q11:您是否曾被告知或签署过关于个人信息（特别是患儿病情信息）使用和保密的知情同意书？

Q12:您是否担心孩子在医院的病历信息（包括纸质和电子病历）被非授权人员查阅或泄露？

Q13:对于医院通过电话、短信等方式联系您时（如通知检查结果、复诊提醒），其核实身份和保护信息的方式，您是否满意？

Q14:医院是否设有清晰的标识或公告，提醒员工和访客尊重并保护患者隐私？

Q15:如果发现隐私可能被侵犯的情况（如信息被不当谈论、泄露），您是否知道如何向医院反映或投诉？

Q16:总体而言，您对本次就诊过程中，医院在保护您和孩子隐私方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:与您去过的其他医院相比，您认为本儿童医院的隐私保护水平处于什么位置？

Q18:您认为医院在隐私保护方面，最需要立即改进的是哪些方面？（可多选）

Q19:考虑到儿童患者的特殊性，您是否支持医院采取更严格的隐私保护措施（即使可能略微增加就诊流程的复杂性）？

Q20:关于儿童医院的隐私保护，您还有哪些具体的意见或建议？