宠物医院牙科服务满意度调查
介绍
本模板旨在收集宠物主人对医院牙科服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、了解客户需求、发现改进方向，适合宠物医院和动物医疗机构优化诊疗流程并提升客户忠诚度。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
宠物医院牙科服务满意度调查
尊敬的宠物主人，您好！为了帮助我们提升宠物牙科服务的质量，更好地满足您和宠物的需求，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈至关重要，所有信息仅用于服务改进，我们将严格保密。感谢您的支持！
Q1:您本次带宠物接受牙科服务的主要原因是？
常规检查与洁牙
治疗口臭、牙结石
治疗牙齿松动、脱落
治疗牙龈红肿、出血
处理牙齿断裂、外伤
其他
Q2:您宠物的种类是？
犬
猫
兔/啮齿类
其他
Q3:您宠物的年龄大约是？
1岁以下
1-3岁
4-7岁
8岁以上
Q4:您是如何了解到本院的牙科服务的？
朋友/家人推荐
线上搜索/点评平台
本院其他服务客户
社交媒体/宠物社群
路过/附近居民
其他
Q5:请您对本次牙科服务的预约便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数
标签
Q6:接待人员（前台/助理）的专业态度和服务如何？
非常专业和友善
比较专业
一般
有待改进
非常不满意
Q7:牙科医生在检查前，是否清晰地向您解释了宠物的口腔状况和治疗方案？
非常清晰、耐心
比较清晰
一般，部分内容未解释
解释不够清晰
完全没有解释
Q8:请您对牙科医生的专业操作技能（如检查、洁牙、治疗等）进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数
标签
Q9:医护人员在操作过程中，对宠物的安抚和关怀程度如何？
非常温柔体贴，宠物情绪稳定
比较有耐心
一般
略显急躁
完全不顾及宠物感受
Q10:治疗/检查结束后，医生或助理是否提供了清晰的口腔护理指导（如刷牙、饮食建议等）？
非常详细，并提供了示范
提供了基本指导
简单提了几句
没有提供
不需要指导
Q11:您认为本院牙科服务的哪些方面最让您满意？（可多选）
医生的专业水平
医护人员的服务态度
先进的检查/治疗设备
环境的清洁与舒适
透明的费用说明
术后跟进与关怀
预约与等候时间
其他
Q12:您认为本院牙科服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）
降低服务费用
缩短预约等待时间
提供更详细的术前沟通
改善就诊环境
增加更先进的治疗项目
加强术后回访与指导
提升前台接待效率
其他
Q13:本次牙科服务的收费是否透明合理？
非常透明合理，与预期一致
基本合理，但部分项目费用偏高
一般，有些费用不太理解
不太透明，感觉有额外收费
非常不合理
Q14:您有多大可能向其他宠物主人推荐本院的牙科服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:综合考虑，您对本次宠物牙科服务的整体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:您对宠物牙科服务或本院还有哪些具体的意见或建议？（如服务流程、设备、环境、人员等）
填空1
Q17:未来您的宠物如有牙科需求，您是否会再次选择本院？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q18:如果可能，请留下您的宠物昵称（选填），我们希望在未来的服务中能更好地称呼它。
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号