宠物医疗收费明细透明度满意度调查

Q1:您在过去一年内，带宠物前往宠物医院就诊的频率大约是？

Q2:您最近一次带宠物就诊的宠物医院属于哪种类型？

Q3:在本次就诊前，您是否主动了解过该宠物医院的大致收费标准？

Q4:请对本次就诊过程中，医院在收费前主动告知各项费用明细的清晰度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）。

Q5:在本次就诊中，您通过哪些方式获取了费用明细？（可多选）

Q6:您收到的费用清单中，项目分类（如检查费、药品费、处置费等）是否明确易懂？

Q7:对于清单中的药品费用，是否明确标注了药品名称、规格、单价和数量？

Q8:对于检查项目（如血常规、X光等）的费用，医院是否在检查前告知了预估费用或明确费用？

Q9:总体而言，您认为本次就诊的最终总费用与您事先的预期或被告知的费用相比，符合程度如何？（1分表示远高于预期，5分表示完全符合预期）

Q10:如果实际费用超出预期，主要原因是？（如费用符合预期，请跳过此题）

Q11:您认为哪些收费项目最容易产生不透明或争议？（可多选）

Q12:您是否曾因对费用明细有疑问而向医院提出过询问或质疑？

Q13:您认为在缴费前，医院是否有义务提供一份详细的、包含所有项目的书面或电子费用预估单？

Q14:基于您本次或以往的经历，您有多大可能向其他宠物主人推荐这家宠物医院？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您认为提高宠物医疗收费透明度，最关键的措施是什么？

Q16:对于提升宠物医疗收费透明度，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的身份是？

Q18:您饲养的宠物主要类型是？（可多选，此题请在选项中勾选）

Q19:您的年龄段是？