医疗行业宠物医院诊疗环境满意度调查

Q1:请问您本次是以什么身份为宠物医院环境进行评价？

Q2:在过去一年中，您/您的宠物到访该宠物医院的频率大约是？

Q3:请对医院外部环境（如门头标识清晰度、入口便利性、外部清洁度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对医院内部等候区的环境（如空间大小、座椅舒适度、空气流通与气味、清洁卫生）进行评分（1-5分）

Q5:请对诊室的环境（如私密性、设备观感、清洁消毒情况、照明与温度）进行评分（1-5分）

Q6:请对化验室/影像室等辅助科室的环境观感（如专业感、整洁度、隔音情况）进行评分（1-5分）

Q7:请对住院部/观察区的环境（如笼舍清洁度、安静程度、通风与光照）进行评分（1-5分）

Q8:您认为医院内的指示标识（如科室指引、流程说明、注意事项）是否清晰易懂？

Q9:在医院环境中，您认为哪些因素最能缓解宠物（及您自己）的紧张情绪？（可多选）

Q10:您认为医院的整体卫生状况如何？

Q11:您对医院在感染控制方面的环境措施（如消毒设备、隔离区域设置、医疗废物处理）是否感到放心？

Q12:您认为当前诊疗环境在哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:与您去过的其他宠物医院相比，您如何评价这家医院的整体环境？

Q14:基于本次对诊疗环境的体验，您有多大可能向其他宠友推荐这家医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:对于营造一个更让宠物安心、让主人放心的诊疗环境，您还有哪些具体的意见或建议？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您家中主要饲养的宠物类型是？