医疗检验机构消毒隔离工作满意度调查问卷

Q1:您在本机构的身份是？

Q2:您最近一次到访/在本机构工作的时间是？

Q3:总体而言，您对当前检验机构的整体环境卫生（如地面、台面、空气等）的清洁度满意吗？

Q4:您认为检验区域的消毒隔离标识（如清洁区、污染区、医疗废物标识等）是否清晰、明确？

Q5:您是否观察到工作人员在操作前后或接触不同区域时，规范执行手卫生（洗手或手消毒）？

Q6:您对检验窗口、采血台等高频接触物体表面的消毒频率和效果是否满意？

Q7:您认为以下哪些区域的消毒隔离措施需要重点加强？（可多选）

Q8:您是否了解医疗废物（如使用过的棉签、采血针、标本容器等）在机构内的分类收集和处理流程？

Q9:您对机构内医疗废物的封装、转运及时性及暂存点的管理是否满意？

Q10:您认为检验机构内空气消毒（如紫外线灯、空气消毒机使用）的执行情况如何？

Q11:当有疑似或确诊传染性疾病患者标本送检时，您认为机构是否有明确的特殊处理流程和隔离措施？

Q12:您对检验人员个人防护装备（如口罩、手套、隔离衣等）的佩戴规范性是否满意？

Q13:您通过哪些途径了解到本机构的消毒隔离相关信息？（可多选）

Q14:与您去过的其他同类机构相比，您认为本机构的消毒隔离水平如何？

Q15:基于您在本机构的体验，您有多大意愿向他人推荐本机构的检验服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q16:您认为本机构管理层对消毒隔离工作的重视程度如何？

Q17:您是否曾因消毒隔离相关问题（如环境脏乱、防护不到位等）向机构提出过意见或投诉？

Q18:如果您曾提出过意见或投诉，请简要描述相关情况及处理结果。（若未提出，请填“无”）

Q19:您认为提升消毒隔离满意度，最需要从哪些方面入手？（可多选）

Q20:关于本机构的消毒隔离工作，您还有哪些具体的意见或建议？