医疗检验机构隐私保护满意度调查

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于医疗检验机构隐私保护的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们了解当前隐私保护措施的成效与不足,从而更好地保障您的个人信息安全。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您在过去一年内,使用过以下哪些医疗检验服务?(可多选,但此题仅选最主要的一项)

医院内设检验科
独立第三方医学检验中心
社区体检中心
线上送检/居家检测服务
其他

Q2:在您看来,您接受服务的检验机构对患者隐私保护的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视

Q3:总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所接触的这家检验机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q4:您在登记个人信息(如姓名、身份证号、联系方式)时,感觉工作人员的处理方式是否谨慎?

非常谨慎,有隐私隔离措施
比较谨慎
一般,与普通业务无异
不太谨慎,信息可能被旁人听到/看到
非常不谨慎

Q5:检验机构在收集您的生物样本(如血液、尿液)时,对样本标识和信息关联的保密性如何?

非常好,全程匿名化或编码处理
比较好
一般
较差,感觉标识可能混淆
非常差

Q6:您通过哪些渠道获取检验报告?

现场纸质报告自取
线上平台(APP/小程序/官网)查询
短信/邮件通知
电话告知
他人代取

Q7:对于线上查询检验报告的方式,您认为其身份验证(如密码、验证码、人脸识别)的安全性如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q8:您是否曾担心过自己的检验结果被非授权人员(如非直接相关的医护人员、机构其他部门)获取?

经常担心
偶尔担心
很少担心
从未担心

Q9:您认为检验机构在哪些环节的隐私保护最需要加强?(可多选)

信息登记与录入
样本采集与流转
检测过程与数据存储
报告生成与发放
数据共享(如与医院、保险公司、科研机构)
员工隐私意识培训

Q10:检验机构是否清晰告知您个人信息(包括检验数据)的用途、保存期限以及可能的数据共享方?

是,有详细、易懂的书面或电子告知
是,但告知比较简单或模糊
否,完全没有被告知
不确定/没注意

Q11:您是否曾因隐私顾虑,而犹豫是否接受某项必要的医学检验?

是,经常如此
是,偶尔如此
否,但能理解这种顾虑
否,完全没考虑过隐私问题

Q12:请对检验机构保护您个人隐私的整体表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:如果发现您的检验信息可能被泄露,您会首先采取什么行动?

直接联系该检验机构投诉
向卫生健康行政部门举报
寻求法律途径解决
在社交媒体曝光
不知该如何处理

Q14:您希望检验机构通过哪些方式增强您对隐私保护的信心?(可多选)

提供更透明的隐私政策说明
采用更高级别的数据加密技术
定期发布隐私保护审计报告
设立便捷的隐私问题反馈与投诉渠道
加强对员工的隐私保护培训与考核

Q15:与大型公立医院相比,您认为独立第三方检验机构在隐私保护方面做得如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无法比较

Q16:关于医疗检验机构的隐私保护,您还有哪些具体的意见、建议或担忧?

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q18:您最近的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上

Q19:您对个人信息保护的关注程度如何?

非常关注,会主动了解相关知识和法律
比较关注,在意信息被如何使用
一般关注,偶尔会考虑
不太关注
完全不关注
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医疗检验机构隐私保护满意度调查
介绍
本模板旨在评估患者对医疗检验机构隐私保护措施的满意度。帮助您了解服务体验、识别保护短板、收集改进建议,适合医疗机构、第三方检验中心和监管部门提升患者数据安全与信任度。
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