医疗影像机构检查人员专业性满意度调查

医疗影像机构检查人员专业性满意度调查

尊敬的受访者：您好！为持续提升医疗影像检查服务的专业水平与服务质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状并进行优化。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您本次接受的是何种类型的影像检查？

X光检查

CT检查

磁共振（MRI）检查

超声检查

其他（请于后续题目中说明）

Q2:您本次检查的影像机构类型是？

公立医院影像科/放射科

私立医院影像中心

独立第三方影像诊断中心

体检中心影像部

Q3:在您到达检查室后，检查人员（技师）是否向您清晰说明了检查流程和注意事项？

是，非常清晰

是，但不够详细

否，几乎没有说明

不记得/没注意

Q4:检查人员在摆放您的检查体位时，操作是否专业、轻柔？

非常专业且动作轻柔

比较专业，但有些生硬

一般，感觉不够熟练

较差，动作比较粗鲁

Q5:在进行检查前，检查人员是否仔细核对了您的个人信息（如姓名）和检查项目？

是，反复仔细核对

是，简单核对了一次

否，没有核对

不确定/没注意

Q6:检查人员在进行操作（如注射造影剂、操控设备）时，您对其专业技术的信任度如何？

非常信任，感觉非常专业

比较信任

一般，持保留态度

不太信任

Q7:检查过程中，对于您提出的疑问或不适，检查人员的回应态度如何？

非常耐心，解答清晰

比较耐心，但解答一般

有些不耐烦

完全不予理会

Q8:请您对检查人员与您沟通的整体态度（如礼貌、尊重、关怀）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:检查人员是否主动询问并确认了您的禁忌情况（如怀孕、过敏史、体内金属植入物等）？

是，主动且详细询问

是，但询问比较简略

否，没有询问

我不清楚哪些属于禁忌情况

Q10:您认为检查人员对设备的操作是否熟练、高效？

非常熟练，过程流畅高效

比较熟练，偶有停顿

一般，感觉操作有些生疏

不熟练，耗时较长

Q11:在本次检查体验中，您认为检查人员在哪些方面做得比较好？（可多选）

沟通解释清晰

操作技术专业

服务态度友善

注重隐私保护

检查效率高

安抚患者情绪

其他

Q12:您认为本次检查在哪些方面仍有改进空间？（可多选）

检查前的指引与告知

检查中的沟通与互动

操作的舒适度与专业性

检查环境的私密性

检查的等候与流程时长

其他

Q13:基于本次检查体验，您有多大可能向亲友推荐这家影像机构或这位检查人员？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与您在其他医疗机构的类似检查经历相比，本次检查人员的专业性如何？

明显更专业

稍显专业

差不多

稍显不足

明显不足

无其他经历，无法比较

Q15:总体而言，您对本次为您服务的检查人员的专业满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请问您对提升医疗影像检查人员的专业性，还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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