医疗器械租赁设备质量满意度调查
介绍
本模板旨在提供医疗器械租赁设备质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设备性能、收集使用反馈、分析改进方向，适合医院设备科、租赁服务商和医疗管理者进行专业的质量监控与服务优化。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
医疗器械租赁设备质量满意度调查
尊敬的医疗行业同仁：您好！我们诚挚邀请您参与本次医疗器械租赁设备质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升设备质量与服务标准，为临床工作提供更可靠的保障。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
Q1:您所在的医疗机构类型是？
三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
专科医院
诊所/门诊部
其他
Q2:您所在的科室/部门是？
重症医学科(ICU)
手术室/麻醉科
急诊科
心内科/心外科
骨科
呼吸科
影像科
设备科/后勤保障部
其他
Q3:您租赁医疗器械设备的频率大约是？
频繁租赁（每月多次）
经常租赁（每月1-2次）
偶尔租赁（每季度几次）
很少租赁（每年几次）
Q4:您最常租赁的医疗器械设备类型是？
生命支持类（如呼吸机、监护仪）
影像诊断类（如便携式超声、移动DR）
手术及治疗类（如麻醉机、高频电刀）
康复及护理类（如输液泵、康复设备）
其他
Q5:请您对租赁设备的整体外观清洁度与完好性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q6:请您对租赁设备的功能完整性（所有配件、功能模块齐全且正常）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q7:请您对租赁设备的操作便捷性与人机工程学设计进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q8:您有多大可能向同行或同事推荐当前使用的这家租赁服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q9:在您使用过程中，设备出现故障或性能问题的频率如何？
从未出现
极少出现（每年1-2次）
偶尔出现（每季度1-2次）
较常出现（每月1-2次）
频繁出现
Q10:若设备出现问题，通常涉及哪些方面？（可多选）
机械部件磨损/损坏
电子系统/软件故障
传感器/探头精度下降
电池续航不足
显示屏或按键失灵
从未出现问题
其他
Q11:当设备出现问题时，租赁服务商的响应速度如何？
响应极快，立即处理
响应较快，当天内处理
响应一般，1-2天内处理
响应较慢，超过2天
未曾报修
Q12:服务商提供的技术解决方案（如维修、更换）的有效性如何？
非常有效，能彻底解决问题
比较有效，基本解决问题
一般，问题可能重复出现
效果较差，问题未解决
未曾需要解决方案
Q13:请您对随设备提供的技术文档（如操作手册、保养记录、校准证书）的完整性与清晰度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q14:您认为当前租赁设备的性能与稳定性，与同型号新设备的差距有多大？
几乎没有差距，性能如新
有轻微差距，但不影响核心使用
有明显差距，部分功能受限
差距很大，经常影响使用
不确定/未对比过
Q15:您在选择租赁设备时，最关注的质量因素有哪些？（请选择最重要的3项）
设备性能的稳定性与可靠性
设备的清洁与消毒状况
配件与附件的齐全性
设备的技术先进性（型号新旧）
校准与质控记录的完备性
供应商的品牌信誉与口碑
售后服务的及时性与专业性
租赁价格与性价比
Q16:与直接购买新设备相比，您认为当前租赁设备的质量能否满足临床需求的紧急性和严肃性？
完全能够满足，质量可靠
大部分情况下能满足
仅能满足基本需求，存在风险
难以满足，经常担忧质量
不确定
Q17:请描述一次您印象深刻的关于租赁设备质量的正面或负面经历（例如：设备表现超预期，或故障导致的影响）。
填空1
Q18:您希望租赁服务商在哪些方面进一步改进以提升设备质量？（可多选）
加强设备出厂前的深度检测与保养
提供更透明的设备历史使用与维修记录
缩短设备更新换代的周期
提供更专业的现场操作培训
建立更快速高效的备用设备调拨机制
引入更严格的消毒灭菌标准流程
其他
Q19:总体而言，您对当前主要合作的医疗器械租赁服务商的设备质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q20:对于提升医疗器械租赁行业的整体设备质量与服务水准，您还有哪些宝贵的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号