涉外口腔医疗服务满意度调查

Q1:您本次接受的口腔医疗服务类型是？

Q2:您本次就诊的医疗机构类型是？

Q3:您主要通过何种渠道了解到我们？

Q4:您对预约流程的便捷性（如线上预约、多语种客服响应速度）满意吗？

Q5:您对前台接待人员的语言沟通能力（英语或其他外语）及服务态度满意吗？

Q6:请为您的主治医生的专业能力（诊断准确性、治疗方案讲解清晰度）评分。（1-5分，1分最低，5分最高）

Q7:您对医生与您沟通时的语言能力及耐心程度满意吗？

Q8:您对治疗过程中使用的设备先进程度与环境卫生状况满意吗？

Q9:您对护士/助理在治疗过程中的配合与协助满意吗？

Q10:您对医疗费用的透明度（如费用明细、保险直付流程）满意吗？

Q11:您认为我们在哪些方面最能满足涉外患者的需求？（可多选）

Q12:基于您本次的整体体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的口腔医疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:与您在您母国接受类似口腔医疗服务的体验相比，您如何评价本次服务？

Q14:您希望我们未来在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

Q15:请分享您对我们服务的任何其他具体意见或建议（如：令您印象深刻的细节，或需要改进的具体环节）：

Q16:您的年龄范围是？

Q17:您目前在中国居住的主要原因是？

Q18:您预计未来一年内是否还会需要口腔医疗服务？