医美机构光子嫩肤服务满意度调查
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本模板旨在收集客户对医美机构光子嫩肤服务的体验反馈。帮助您评估治疗效果、分析服务流程、洞察客户需求，适合美容与医疗机构用于优化服务质量和提升客户复购率。 标签
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医美机构光子嫩肤服务满意度调查
尊敬的顾客您好！感谢您选择我们的光子嫩肤服务。为了持续提升服务质量与您的体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务流程。本问卷匿名填写，所有信息仅用于内部改进，请放心作答。
Q1:您本次体验的光子嫩肤项目属于哪个疗程阶段？
首次体验
疗程中期
疗程后期
单次维护
Q2:您本次选择光子嫩肤的主要目的是什么？
改善肤色暗沉
淡化色斑/痘印
收缩毛孔
改善红血丝
全面抗衰嫩肤
其他
Q3:请为本次服务的整体预约流程便捷性打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数
标签
Q4:接待咨询时，顾问对项目原理、效果及注意事项的讲解是否清晰、专业？
非常清晰专业
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q5:请为治疗前皮肤评估与方案制定的专业度打分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数
标签
Q6:操作医生/技师在治疗前，是否再次与您沟通了治疗重点与可能的感受？
是，沟通非常充分
是，有简单沟通
否，没有沟通
Q7:请为治疗过程中医生的操作专业度与手法舒适度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q8:治疗过程中的疼痛感在您的可接受范围内吗？
完全无痛，非常舒适
轻微刺痛，完全可以接受
有明显痛感，但能忍受
痛感较强，难以忍受
Q9:治疗后，医护人员是否详细告知了术后护理注意事项？
是，口头并提供了书面指引
是，有口头告知
告知比较简单
未告知
Q10:您对机构以下哪些环境与服务细节感到满意？（可多选）
环境整洁舒适
隐私保护到位
服务人员态度亲切
等候时间合理
术后提供舒缓修复产品
其他
Q11:您有多大可能向亲友推荐本机构的光子嫩肤服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q12:与您的预期效果相比，本次治疗的即时效果如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
Q13:您认为本次服务的性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
不太值
非常不值
Q14:您未来是否愿意再次选择本机构进行光子嫩肤或其他医美项目？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
Q15:请您提出对本机构光子嫩肤服务最宝贵的一条改进建议：
填空1
Q16:您通常通过哪些渠道了解医美信息或选择机构？（可多选）
朋友/亲友推荐
小红书、微博等社交媒体
大众点评、新氧等垂直平台
搜索引擎广告
线下广告/活动
医疗机构官方渠道
其他
Q17:您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
Q18:您的皮肤类型最接近以下哪一种？
中性皮肤
干性皮肤
油性皮肤
混合性皮肤
敏感性皮肤
Q19:（选填）如果您愿意，请留下您的会员ID或联系方式，以便我们为您提供后续关怀服务：
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