医美机构抗衰治疗满意度调查问卷

尊敬的顾客，您好！感谢您选择我们的抗衰治疗服务。为了持续提升我们的服务质量与治疗效果，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部服务优化。

Q1:您本次接受的是哪种类型的抗衰治疗？

光电类（如热玛吉、超声炮）

注射类（如玻尿酸、肉毒素）

线雕提升

综合抗衰套餐

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到我们机构的此项治疗？

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

搜索引擎/网络广告

线下活动/宣传

其他

Q3:综合考虑治疗效果、服务与价格，您有多大可能向亲友推荐我们的这项抗衰治疗？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对治疗前咨询与方案设计的专业度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对治疗操作医生/技师的技术水平与专业性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对治疗过程中的舒适度与疼痛管理进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对治疗环境与设施的清洁、舒适度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对护士/客服人员的服务态度与响应速度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您对本次治疗的整体效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为治疗效果主要体现在哪些方面？（可多选）

皮肤紧致度提升

皱纹/细纹减少

肤质改善（光泽、细腻）

轮廓线条提升

精神状态看起来更年轻

效果不明显

Q11:与您的预期效果相比，本次治疗的实际效果如何？

远超预期

略超预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q12:治疗后的恢复期是否在您可接受的范围内？

完全可接受，无不适

基本可接受，轻微不适

一般，有一定不适

不太能接受，恢复期较长/不适明显

非常不能接受

Q13:请对治疗后客服的随访与关怀服务进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为本次治疗的性价比如何？

物超所值

物有所值

一般

性价比不高

价格昂贵，不值

Q15:在您选择医美机构时，最看重哪些因素？（可多选）

医生资质与口碑

仪器设备是否先进正规

价格透明度

服务细节与体验

环境与隐私保护

案例效果的真实性

品牌知名度

Q16:您未来是否有意愿继续在我们机构尝试其他抗衰或医美项目？

非常愿意，已有关注项目

比较愿意，会考虑

视本次效果恢复情况而定

暂时不考虑

肯定不会

Q17:您认为我们机构在哪些方面有待改进？（可多选）

价格体系与优惠活动

预约流程的便捷性

治疗前沟通与期望管理

治疗中的细节关怀

治疗后跟进与效果维护指导

环境与设施升级

暂无，都很满意

Q18:您对我们的抗衰治疗服务还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

25岁以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您进行医美抗衰治疗的频率大概是？

首次尝试

每年1-2次

每半年1次

每季度或更频繁

不定期，有需要时

医美机构抗衰治疗满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供医美机构抗衰治疗客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集治疗效果反馈、评估服务质量、分析客户忠诚度，适合医美机构、美容院和健康管理中心优化服务流程与提升客户体验。

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