医疗行业医美机构医护人员专业性满意度调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对医美机构医护人员专业性的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量与专业水准。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您本次接受的是哪一类医美服务？

皮肤美容（如光电、注射、化学焕肤等）

微创整形（如线雕、微针等）

手术类整形（如眼部、鼻部、胸部手术等）

牙齿美容

其他

Q2:您在本次服务接触的医护人员主要角色是？

咨询师/美学设计师

治疗师/操作医生

手术医生

护士/医助

其他

Q3:您认为医护人员在接诊时，对您需求和期望的理解程度如何？（1-非常不理解，5-非常理解）

分数

标签

Q4:医护人员是否清晰、全面地为您解释了治疗方案、预期效果及可能风险？

是，非常清晰全面

是，但部分细节未提及

否，解释比较模糊

否，基本没有解释

Q5:您如何评价医护人员在操作或手术过程中的专业熟练度与精准度？（1-非常不熟练，5-非常熟练）

分数

标签

Q6:在服务过程中，医护人员是否展现了足够的无菌操作意识和感染控制措施？

是，非常规范严谨

是，基本规范

不确定/未注意

否，感觉不够规范

Q7:您认为医护人员的专业性主要体现在哪些方面？（可多选）

扎实的医学理论知识

娴熟的操作/手术技巧

严谨的风险评估与告知

良好的沟通与共情能力

对最新技术与产品的了解

规范的术后指导与随访

其他

Q8:医护人员在解答您提出的专业疑问时，表现出的耐心与细致程度如何？（1-非常不耐烦，5-非常耐心细致）

分数

标签

Q9:医护人员在服务过程中，是否表现出对您个人隐私的充分尊重与保护？

是，始终非常注意

是，基本注意

一般，偶尔疏忽

否，感觉隐私未受保护

Q10:医护人员是否主动、详细地告知了术后护理注意事项及可能的恢复过程？

是，主动且非常详细

是，但需要我主动询问

否，告知比较简略

否，基本没有告知

Q11:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这位医护人员或这家机构？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q12:您认为当前医护人员在专业性上，最需要提升的方面是？（可多选）

治疗方案设计的个性化与合理性

操作/手术技术的精细化

并发症预防与应急处理能力

沟通技巧与医患关系维护

持续学习与新知识更新

团队协作与流程配合

其他

Q13:与您接触过的其他医美机构相比，您认为本次服务的医护人员专业性处于什么水平？

明显高于平均水平

略高于平均水平

与平均水平相当

略低于平均水平

明显低于平均水平

无可比经验

Q14:总体而言，您对本次服务中医护人员所展现的专业性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q15:请具体描述一件让您感受到医护人员专业性很高（或不足）的细节或事例。

填空1

Q16:如果未来有新的医美需求，您是否愿意再次选择同一位医护人员为您服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于提升医美机构医护人员的整体专业性，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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