医疗行业康复医院住院服务满意度调查

Q1:您本次住院的科室是？

Q2:您本次住院的身份是？

Q3:请对您办理入院手续的便捷程度进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）

Q4:您入住病房时，护士是否清晰介绍了病房环境、设施及注意事项？

Q5:请对您所在病房的整洁与安静程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对病房内床铺、卫生间等设施的完好与便利程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对您住院期间每日餐食的营养搭配与口味进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您对餐食的份量是否满意？

Q9:请对您的主管医生的专业水平与责任心进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:医生在为您讲解病情、治疗方案及康复计划时，是否清晰易懂？

Q11:请对您的主管护士/康复治疗师的专业技能与服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:护士/治疗师在为您进行护理或治疗时，是否充分尊重您的隐私？

Q13:您认为康复治疗项目的安排（如物理治疗、作业治疗等）在哪些方面可以改进？（可多选）

Q14:当您使用呼叫铃寻求帮助时，护士的响应速度如何？

Q15:请对您在住院期间感受到的人文关怀（如医护人员的鼓励、心理疏导等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:医院是否为您提供了清晰易懂的出院指导（包括用药、康复锻炼、复诊安排等）？

Q17:请对您办理出院手续的便捷与高效程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:您有多大可能向亲友推荐我院的康复住院服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q19:您认为我院在住院服务方面，最需要优先改进的是哪些方面？（可多选）

Q20:您是否有其他具体的意见、建议或希望表扬的医护人员？（选填）