康复医院肢体康复服务满意度调查问卷

康复医院肢体康复服务满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院肢体康复服务的质量与效果，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程、改善患者体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您本次接受肢体康复治疗的主要原因是？

脑卒中后遗症

骨折术后

关节置换术后

脊髓损伤

运动损伤

其他

Q2:您在本院的康复治疗周期大约是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:请对您初次接触康复科时，医护人员的接待与引导服务进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对您的主治医生或康复医师的专业能力与沟通态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对您的物理治疗师（PT）或作业治疗师（OT）的专业技能与指导耐心程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:康复治疗师为您制定的训练计划，其个性化程度如何？

非常个性化，完全符合我的情况

比较个性化，基本符合我的情况

一般，感觉是通用方案

不太个性化，与我的需求有差距

非常不个性化

Q7:请对康复治疗区域的设备先进性、齐全程度及环境卫生状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:在康复治疗过程中，您感觉疼痛管理是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

非常不及时有效

Q9:您认为本院肢体康复服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

医生团队专业

治疗师技术好、有耐心

康复设备先进齐全

治疗环境舒适

服务流程便捷高效

家属参与和指导充分

康复效果显著

其他

Q10:您认为目前的服务在哪些方面有待改进？（可多选）

预约和等候时间

医患沟通与解释

治疗师一对一指导时间

康复训练的趣味性和多样性

疼痛与不适的缓解

家庭康复指导的提供

费用透明度与合理性

其他

Q11:综合考虑所有因素，您有多大可能向有需要的亲友推荐本院的肢体康复服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:与治疗前相比，您感觉目前肢体功能（如活动度、力量、协调性等）改善程度如何？

改善非常显著

有比较明显的改善

有一些改善

改善不明显

没有改善甚至退步

Q13:康复治疗对您日常生活自理能力（如穿衣、洗漱、行走等）的帮助有多大？

帮助非常大

帮助比较大

有一些帮助

帮助不大

几乎没有帮助

Q14:您对康复期间获得的健康教育与自我管理知识（如家庭训练方法、注意事项等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对康复治疗的整体收费及医保报销流程的清晰度与便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请分享一次您在康复过程中最满意或最感动的经历（可选填）

填空1

Q17:对于进一步提升我院肢体康复服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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