医疗行业康复医院心理康复满意度调查问卷

医疗行业康复医院心理康复满意度调查问卷

尊敬的受访者：您好！为了解我院心理康复服务的质量与效果，持续改进服务，提升您的康复体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于服务优化。感谢您的支持与配合！

Q1:请问您本次接受心理康复服务的身份是？

患者本人

患者家属/陪护

其他

Q2:您（或您的家人）接受心理康复服务的主要原因是？

情绪困扰（如焦虑、抑郁）

应激障碍（如创伤后应激障碍）

心身疾病（如慢性疼痛、失眠）

康复期心理适应

其他

Q3:请您对首次接待您（或您家人）的心理咨询师/治疗师的职业态度和专业素养进行评分。

分数

标签

Q4:请您对心理咨询师/治疗师为您（或您家人）制定的康复方案的针对性和个性化程度进行评分。

分数

标签

Q5:请您对心理咨询师/治疗师在治疗过程中的倾听、共情与理解能力进行评分。

分数

标签

Q6:请您对心理咨询师/治疗师提供的专业指导和建议的实用性与清晰度进行评分。

分数

标签

Q7:在您（或您家人）接受的心理康复服务中，主要采用了哪些方法或技术？（可多选）

认知行为疗法

支持性心理治疗

放松训练/正念

艺术/音乐治疗

家庭治疗

团体治疗

其他

Q8:您（或您家人）接受心理康复服务的频率大约是？

每周1次或以上

每两周1次

每月1次

不定期/按需

仅单次咨询

Q9:请您对心理康复服务的时间安排（如预约便捷性、守时情况）的满意度进行评分。

分数

标签

Q10:请您对心理康复服务环境的私密性、安静度和舒适度进行评分。

分数

标签

Q11:您认为通过心理康复服务，您（或您家人）的情绪状态是否有改善？

有显著改善

有一定改善

变化不大

没有改善

不确定

Q12:您认为通过心理康复服务，您（或您家人）应对疾病或生活挑战的能力是否有提升？

有显著提升

有一定提升

变化不大

没有提升

不确定

Q13:您认为我院心理康复服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

医护人员的专业能力

服务态度与人文关怀

治疗方法的多样性

环境的舒适与私密

流程的便捷高效

与其他科室的协作

其他

Q14:您认为我院心理康复服务在哪些方面有待改进？（可多选）

增加服务频次或时长

降低服务费用

提供更多元的治疗方法

改善服务环境

加强治疗后的随访与支持

提升预约与沟通效率

其他

Q15:您有多大可能向有需要的亲友推荐我院的心理康复服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:未来如有需要，您是否愿意继续选择我院的心理康复服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对改进我院心理康复服务还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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