脑瘫康复服务满意度调查问卷
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本模板旨在提供脑瘫康复服务满意度评估的标准化工具。帮助您收集治疗反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合康复医院、医疗机构和管理者优化患者体验与治疗成效。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于脑瘫康复服务的满意度调查,旨在了解您对康复医院服务的真实感受与评价,以帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您与接受康复服务患者的关系是?
Q2:患者本次接受康复治疗的时间长度大约是?
Q3:请您对康复医院的总体环境(如整洁度、无障碍设施、安全性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请您对康复治疗师的专业技能与操作水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对医生(或康复医师)的诊疗方案制定与沟通解释进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对护士的日常照护与关怀态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:康复治疗师在制定和调整康复计划时,是否充分听取了您或患者的意见与感受?
Q8:您认为医院在哪些方面的康复服务最为有效?(可多选)
Q9:康复治疗过程中的疼痛或不适感,医护人员是否给予了足够的关注和处理?
Q10:请您对康复治疗的时间安排与预约流程的便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您有多大可能向其他有类似需求的患者或家庭推荐我们医院的康复服务?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q12:您认为康复治疗的费用(自费部分)是否透明、合理?
Q13:您希望通过哪些渠道获得更多关于脑瘫康复的知识与支持?(可多选)
Q14:与入院初期相比,您认为患者在以下哪个方面的改善最为明显?
Q15:请您对医院提供的行政服务(如出入院办理、咨询、投诉处理)效率与态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您认为医院在脑瘫康复服务方面,最需要改进或加强的一点是什么?
Q17:总体而言,您对本次康复治疗经历的满意度如何?
Q18:对于未来的康复服务,您还有哪些具体的期望或建议?(如治疗项目、家庭支持、长期随访等)
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