骨科康复患者满意度调查问卷

骨科康复患者满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：您好！为持续提升我院骨科康复服务质量，改善您的就医体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受康复治疗的主要诊断是？

骨折术后

关节置换术后

韧带/肌腱损伤

脊柱相关疾病

其他

Q2:您本次康复治疗的主要阶段是？

住院康复

门诊康复

社区/居家指导

其他

Q3:请您对康复治疗师的专业技能水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对康复治疗师的服务态度与沟通能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对康复计划的个性化与针对性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在康复治疗过程中，治疗师是否清晰地向您解释了治疗目标和方法？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q7:您认为康复治疗环境（如设备、场地、卫生）在哪些方面需要改进？

设备数量不足

设备陈旧或维护不佳

治疗空间拥挤

环境卫生状况

隐私保护

其他

没有需要改进的地方

Q8:请您对康复治疗的整体效果（如疼痛缓解、功能恢复）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:与治疗前相比，您目前的功能活动能力（如行走、上下楼、日常自理）改善程度如何？

显著改善

有所改善

改善不明显

没有变化

反而变差

Q10:康复医生对您病情的随访和评估是否及时、充分？

非常及时充分

比较及时充分

一般

不太及时充分

非常不及时不充分

Q11:您对康复治疗的费用及医保报销流程的清晰度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您主要通过哪些渠道获取康复健康知识？

治疗师/医生讲解

宣传册/海报

医院微信公众号/网站

病友交流

自行网络搜索

其他

Q13:您获得的康复指导（包括家庭训练计划）是否清晰、易于执行？

非常清晰易执行

比较清晰易执行

一般

不太清晰难执行

非常不清晰难执行

Q14:您有多大可能向亲友推荐我院的骨科康复服务？（0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:总体而言，您对本次在我院接受的骨科康复服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为我院骨科康复服务最突出的优势是什么？（可多选）

治疗师技术专业

服务态度好

设备先进齐全

环境舒适

流程便捷高效

医患沟通充分

其他

Q17:对于提升骨科康复服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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