烧伤康复满意度调查
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本模板旨在收集烧伤患者及家属对康复服务的满意度反馈。帮助您评估医疗服务质量、识别改进环节、优化患者体验，适合医疗机构和康复中心用于提升专业服务水平与患者满意度。 标签
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烧伤康复满意度调查
尊敬的康复者及家属：您好！为了持续改进我院烧伤康复服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们不断进步。本问卷匿名填写，所有信息将被严格保密。感谢您的支持与配合！
Q1:请问您是患者本人还是患者家属？
患者本人
患者家属
Q2:您/患者本次在我院的康复治疗时长是？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
Q3:请对您入院时的接待与评估流程进行总体评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您的主治医生是否清晰、耐心地向您解释了治疗方案和预期效果？
非常清晰且耐心
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q5:您有多大可能性向其他有需要的烧伤患者推荐我院的康复服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q6:在康复治疗过程中，您认为哪些方面让您感到最满意？（可多选）
医生的专业水平与责任心
康复治疗师的技术与指导
护士的日常照护与关怀
疼痛管理与伤口处理
康复设备与环境设施
心理疏导与人文关怀
治疗费用的透明度
家属沟通与支持
Q7:康复治疗师为您制定的训练计划，其强度和进度安排是否合理？
非常合理，循序渐进
基本合理
一般
有时不合理
非常不合理
Q8:请对病房的清洁度、安静程度及舒适性进行评价（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数
标签
Q9:您认为我院在以下哪些方面有待改进？（可多选）
治疗等候时间
医护人员沟通态度
康复设备数量与先进性
住院餐饮质量
探视与陪伴制度
费用结算流程
出院后的随访指导
其他
Q10:您对医院提供的烧伤康复相关健康教育（如瘢痕护理、功能锻炼方法等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:在康复期间，您是否感受到了足够的心理支持与关怀？
感受到非常充分的支持
感受到比较多的支持
感受一般
感受到的支持较少
几乎没有感受到支持
Q12:请对您本次康复治疗的整体效果进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q13:与您的预期相比，本次康复治疗的实际效果如何？
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
Q14:出院时，医护人员是否为您提供了清晰、详细的居家康复指导和注意事项？
非常清晰详细
比较清晰
一般
比较模糊
几乎没有提供
Q15:您认为我院在烧伤康复服务中，最需要立即改进的一个具体问题是什么？
填空1
Q16:您主要通过哪些渠道了解到我院的烧伤康复服务？（可多选）
亲友推荐
原治疗医院转诊
网络搜索/医院官网
社交媒体/健康平台
线下宣传活动
其他医疗机构推荐
Q17:综合考虑所有因素，您对我院烧伤康复服务的总体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:请留下您对我们烧伤康复中心的其他宝贵意见或鼓励的话语：
填空1
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