老年康复满意度调查问卷

尊敬的先生/女士,您好!感谢您参与本次康复满意度调查。我们致力于提升康复服务质量,您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:请问您是患者本人还是患者家属?

患者本人
患者家属

Q2:您/您家人本次接受康复治疗的主要诊断是什么?

脑卒中(中风)后遗症
骨折/关节置换术后
慢性疼痛(如腰背痛)
神经系统疾病(如帕金森)
心肺功能康复
其他

Q3:您/您家人在本院接受康复治疗的时间长度是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q4:请对您入院时,医护人员(如护士、医生)的接待和评估过程的专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:从0到10分,您有多大可能向其他有康复需求的亲友推荐我们医院?

选项1

Q6:您对康复治疗师(如物理治疗师、作业治疗师)的技术水平和专业能力是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:在康复治疗过程中,您认为哪些方面对您最有帮助?(可多选)

物理治疗(如运动训练)
作业治疗(如日常生活能力训练)
言语吞咽治疗
中医传统康复(如针灸、推拿)
康复设备的使用
治疗师的耐心指导与鼓励

Q8:治疗师是否为您/您家人制定了清晰、个性化的康复计划并进行了充分沟通?

是,非常清晰且沟通充分
是,但沟通可以更详细
否,计划不够清晰
不清楚

Q9:您对康复治疗区域的设施与环境(如卫生、安全、空间)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对住院期间病房的舒适度与清洁状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对医院提供的营养膳食是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未在医院用餐)

Q12:请对护士的日常照护(如发药、巡视、基础护理)的及时性与态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:主管医生查房时,对病情和治疗方案的解答是否清晰、耐心?

非常清晰耐心
比较清晰
一般,有时匆忙
不够清晰耐心
很少见到主管医生

Q14:您认为医院在哪些方面还有待改进?(可多选)

治疗等待时间
医护人员的沟通态度
医疗费用透明度
康复设备的新旧与数量
住院环境与设施
餐饮质量
文娱康乐活动
其他

Q15:与入院时相比,您感觉您/您家人的整体功能(如活动能力、自理能力)有何变化?

有明显改善
有改善,但较缓慢
维持原状,未恶化
略有退步
明显退步

Q16:本次康复经历是否增强了您对未来生活的信心?

显著增强
有所增强
没有变化
有所减弱

Q17:您对出院后的康复指导或随访服务有什么具体的期望或建议?

填空1

Q18:请留下您对我们康复医院最满意的一点或一位让您印象深刻的医护人员(可选填):

填空1

Q19:您的年龄段是?

60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q20:您的性别是?

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老年康复满意度调查问卷
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本模板旨在提供一套标准化的老年康复满意度调研工具。帮助您收集患者体验、评估医护服务质量、识别改进机会,适合康复医院和医疗管理者系统性提升服务水平。
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