儿童康复服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供儿童康复服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集家长反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合医疗机构和康复中心持续优化儿童康复治疗体验。 标签
关于
4周前
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的家长/监护人:您好!为了持续提升我院儿童康复服务的质量,更好地满足您和孩子的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改善。感谢您的支持与配合!
Q1:您孩子的年龄阶段是?
Q2:孩子在我院接受康复治疗的主要类型是?
Q3:孩子在我院接受康复治疗的时间有多久?
Q4:请您对康复治疗师的专业技能水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对治疗师与孩子的沟通互动方式(耐心、亲和力、鼓励等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对治疗师与您的沟通频率及信息传达的清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您认为康复治疗计划的制定是否充分考虑了孩子的个性化需求?
Q8:请您对康复治疗环境的整洁度、安全性及儿童友好程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对康复辅助器具/设备的适用性及维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对我院前台、咨询、预约等行政服务的效率与态度是否满意?
Q11:在康复过程中,您认为哪些方面的支持或服务最为重要?(可多选)
Q12:与治疗初期相比,您是否观察到孩子在目标能力方面有积极变化?
Q13:您有多大可能向其他有需要的家庭推荐我们医院的儿童康复服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:基于您的体验,您认为我院儿童康复服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q15:请分享一次让您印象特别深刻(无论是正面还是负面)的就诊经历或与服务人员的互动。
Q16:对于孩子未来的康复之路,您目前最大的期望或担忧是什么?
Q17:您是否愿意在未来参与我院组织的家长交流会或康复知识讲座?
Q18:您还有哪些其他具体的意见或建议,以帮助我们更好地服务您和孩子?
联系我们
问卷网公众号