神经科康复服务体验与满意度调查
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本模板旨在收集神经科康复患者对治疗过程与服务质量的满意度反馈。帮助您评估治疗效果、优化服务流程、提升医患沟通，适合医疗机构持续改进服务质量。 标签
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神经科康复服务体验与满意度调查
尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于神经科康复服务的满意度调查，旨在了解您在康复过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，为更多患者提供更优质的康复支持。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您本次接受康复治疗的主要诊断是？
脑卒中（中风）后遗症
颅脑损伤后遗症
脊髓损伤
帕金森病
多发性硬化
周围神经病变
其他
Q2:您在本康复中心接受治疗的时间长度？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
Q3:请对您入院时，医护人员（如医生、护士）的接待与初步评估的清晰度、耐心程度进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
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Q4:您的主治医生/治疗师与您沟通康复目标和计划时，其清晰度和可理解性如何？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分理解
不太清晰，难以理解
非常不清晰，完全无法理解
Q5:请对物理治疗（PT，如运动训练、平衡训练）的治疗效果进行评分（1分毫无效果，5分效果显著）
分数
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Q6:请对作业治疗（OT，如日常生活能力训练、手功能训练）的治疗效果进行评分（1分毫无效果，5分效果显著）
分数
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Q7:请对言语治疗（ST，如言语、吞咽功能训练）的治疗效果进行评分（1分毫无效果，5分效果显著）
分数
标签
Q8:治疗师在治疗过程中，对您的鼓励、情绪支持以及尊重您个人感受的程度如何？
非常好，始终给予充分支持与尊重
比较好，经常给予支持与尊重
一般，偶尔有支持
比较差，很少给予支持与尊重
非常差，几乎没有支持与尊重
Q9:病房及公共区域（如走廊、卫生间）的无障碍设施与清洁卫生状况如何？
非常好，完全无障碍且非常清洁
比较好，基本无障碍且比较清洁
一般，存在一些不便或清洁度一般
比较差，无障碍设施不足或不够清洁
非常差，严重影响使用且卫生堪忧
Q10:在康复期间，您认为哪些方面的支持或信息对您和家属最有帮助？（可多选）
疾病与康复知识的健康教育
心理疏导与情绪支持
出院后的家庭康复指导
社区资源与转介服务信息
营养与饮食建议
费用与医保政策说明
其他
Q11:您对康复治疗的费用（包括自费部分）透明度与合理性评价如何？
非常透明且合理
比较透明且合理
一般
不太透明或不太合理
非常不透明且不合理
Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向有类似康复需求的朋友或家人推荐我们医院/科室？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q13:与您入院时的期望相比，您对本次康复治疗的整体效果满意吗？
远超预期，非常满意
达到预期，比较满意
基本达到预期，一般满意
略低于预期，不太满意
远低于预期，非常不满意
Q14:您认为医院在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
预约与等待时间
治疗师与患者的沟通时间与深度
治疗设备的先进性与充足性
病房环境与设施
医护人员的服务态度
康复治疗的个性化程度
家属参与和支持体系
其他
Q15:请分享一个在康复过程中让您感到特别满意或印象深刻的经历（可选）。
填空1
Q16:对于进一步提升神经科康复服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q17:您的年龄阶段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
Q18:本次调查的填写人是？
患者本人
患者家属/照料者
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